手上一台華碩 EP121(美國版), 一台B121(台灣版).
各灌上Android x86, EP121可以正常觸碰, B121卻不行.
認為華碩應該可以幫忙解決, 報了這個BUG.
隔天打電話來, 大陸客服表達工程師只說了三個字 "不支援".
兩台明明就是99%一模一樣的產品, 但卻不支援!!?
那台灣人只能買B121的人全部只能自認倒黴? 拜託, B121還比較貴耶.
"不好意思, 後出系統完全不關我們的事"
"那我以後不買華碩產品就好了啊"
大陸客服說 "那也是個方法"
大陸客服超白目.
筆電廠真的完全無責對後來所出的系統做對應工作嗎?
就算沒責也有道義不是嗎?
gouki201 wrote:
手上一台華碩 EP121(美國版), 一台B121(台灣版).
各灌上Android x86, EP121可以正常觸碰, B121卻不行.
認為華碩應該可以幫忙解決, 報了這個BUG.
隔天打電話來, 大陸客服表達工程師只說了三個字 "不支援".
兩台明明就是99%一模一樣的產品, 但卻不支援!!?
那台灣人只能買B121的人全部只能自認倒黴? 拜託, B121還比較貴耶.
"不好意思, 後出系統完全不關我們的事"
"那我以後不買華碩產品就好了啊"
大陸客服說 "那也是個方法"
大陸客服超白目.
筆電廠真的完全無責對後來所出的系統做對應工作嗎?
就算沒責也有道義不是嗎?
華碩真的沒有義務提供相容與硬體上的支援
如果你現在要求的是Windows系列的支援 那還有理跟他辯
但如果是為了觸控上Android，那還是勸你等Win8 吧
您自己都打了 win7筆電了,
當然您換其它的系統 就是要自行處理了,
就跟小弟使用N16用非官方的軔體是一樣的,
如果是用廠商所搭配好的產品 而不能使用 那就是廠商要提供的服務,
而且此款廠品上面也沒有標榜可以使用Android x86.
若是他的廣告有寫到支援Android，那廠商有責任
使用者要怎麼搞他們的產品，廠商不能禁止
一個好的問題可以獲得良好的回應與解答
gouki201 wrote:
隔天打電話來, 大陸客服表達工程師只說了三個字 "不支援".
兩台明明就是99%一模一樣的產品, 但卻不支援!!?
那台灣人只能買B121的人全部只能自認倒黴? 拜託, B121還比較貴耶.
"不好意思, 後出系統完全不關我們的事"
"那我以後不買華碩產品就好了啊"
大陸客服說 "那也是個方法"
大陸客服超白目.
gouki201 wrote:
各灌上Android x86, EP121可以正常觸碰, B121卻不行.
認為華碩應該可以幫忙解決, 報了這個BUG.
也許使用者認為是個bug，對硬體廠商而言也許是硬體不支援
看開點，都有能力自己灌Android x86了，相信對硬體軟體有一定了解
也許可以試著把有問題或是error code相關部分回報技術部門
由技術部門與你討論會比較合適，客服人員對這種技術面的以"不支援"回答可以省卻較多麻煩
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