求救~win7 開機正常但不能用任何程式

新買了一套電腦，作業系統WIN7已經灌好了
第一天開機時狀況都非常良好
但第二天安裝一些軟體和自動更新後，開始出現很多問題

首先開機是可以很正常
但進到桌面後，所有畫面上看到的東西完全不能用
點桌面上的程式沒反應，按右鍵也不行，按工具列也不行，連按開始都不行
(按了右鍵和開始之後會瞬間閃過該有的畫面然後消失)
有點像是整個畫面被鎖定
但是按ctrl+alt+delect 後再切換回到系統，就都可以用了

雖然可以用
還是有個問題...就是滑鼠完全失去拖曳這個功能
不管是要移動桌面的圖示還是要移動資料...拖曳完全不行
也試過把自動排列關掉也都沒用
就連資料夾內的資料要換位置也不行


今天已經困擾一整天了
連系統還原到最一開始的時候也是一樣狀況
連資料備份好了，要試著要回復到原廠設定也失敗...
才買第2天而已= =