請教各位一個問題...最近筆電(HP)的windows live mail...不定時的出現帳戶欄和收件欄反黑的情況...問過公司的IT...他也找不出問題!只有WINDOWS LIVE MAIL會這樣...其他應用程式都沒問題!麻煩知情的幫忙告知如何解決!感激不盡!灰色部分是MAIL的內容..恕刪
驅動程式已經更新最新版本!還是無解!後來直接去找微軟...研判應該是windows live mail 2011版的問題...我們建議您按照如下方式嘗試操作刪除並重新安裝Windows Live Mail:1.在通知區域中,請您右鍵單擊Windows Live Messenger 圖示,然後單擊[退出];2.單擊[開始] ——[運行],輸入CONTROL APPWIZ.CPL後按[確定] ;3.在當前安裝的程式列表中,選擇“Windows Live 套裝軟體”,然後單擊[刪除] ;4.在新的窗口中,請點擊[卸載]——[繼續];5.在選中您需要卸載的産品後請點擊[繼續]並按照提示完成操作。在完成卸載的操作後,請您按照下列步驟下載安裝包重新安裝:1.首先,請您開啓瀏覽器,輸入http://download.live.com ,然後訪問Windows Live安裝包頁面;(請您嘗試安裝面向Windows Xp的Windows Live 軟件包嘗試下載Windows Live Mail2009是否可以一切正常)2.在頁面右側選擇您需要的語言後,點選[立即下載] ;3.這時系統會重新彈出“文件下載”的提示,您可以通過點選[保存]下載最新版本的Windows Live軟體。降為2009版之後使用一天尚未出現問題!以上僅供其他有相同問題的人參考!
最近Live Mail 2011也是出現同樣問題,每次發生都必須要重開Live Mail~翻查了Google關鍵字搜尋Windows Live Mail 2011 Black Screen發現國外有不少人有類似的問題~目前看他們歸納的解決方式有以下一、更新顯示卡驅動程式二、更新.Net FrameWork 4.0到最新版三、曾經安裝一個Update Fix:KB2454826,移除他(說明是說KB2454826安裝會,將會需要使用顯示卡Igdkmd32.sys (32-bit) / Igdkmd64.sys (64-bit)版本8.15.10.2104改成需要使用版本8.15.10.2141),所以如果無法更新顯示卡驅動程式,就移除這個這部份請參閱http://support.microsoft.com/kb/2505524/en-us目前我使用了方法一,持續一天還沒有再次發生此一問題。