上星期在pchome買了一台清倉的Acer Gateway SX2850主機，用了幾天大致正常，但是今天開機後沒多久突然跳出要我驗證是否為正版，因為我買的是品牌電腦，當然是很直接就按驗證，不料出現的畫面讓我大吃一驚：
「此版本windows不是正版」！
不知道是否有網友的正版win7發生過這種情形？是誤判嗎？還是我買到的主機有問題？我後來按照機殼上貼的產品金鑰輸入，顯示正確，但是下一步又是跳出「此版本windows不是正版」！然後桌面就變成黑底了，天啊~~
請問有人遇過和我類似的情形嗎？目前雖然還是可以使用電腦，但右下角那幾個字「此版本windows不是正版」看了真是令人難過，我明明就是買正版的啊！除了明天打電話向gateway客服抱怨外(我猜想應該是很官方制式的回答，要我送修等等)，有人可以提供建議該如何自力救濟解決嗎？謝謝！
p.s.我的作業系統是window 7家用進階版(64位元)
剛才利用中午休息時間衝回家、本來是要我選擇電腦→內容裡最下方的「現在啟動」，但是我之前就試過了，按下後還是跳出「此版本WINDOWS不是正版」的畫面。後來要我告訴他那一排OEM的號碼，等了幾分鐘說要轉接技術人員，再等幾分鐘後跟我抱歉說技術人員都在忙，會在一個工作天內回電給我，重點是：技術人員來電時我必須在電腦前面才能處理！
天啊！我的是桌機不是NB耶...怎麼可能帶著跑，整天等技術人員的電話！電腦上的資料都提供了，難道沒有辦法線上啟動嗎？看來只有等下班回家碰運氣再打個電話給客服，希望到時候能順利轉接給技術人員，趕快解決我的問題。
昨天下班回家後馬上打電話給微軟客服轉技術人員，我才知道為什麼一定要在電腦前，技術人員要我安裝一個類似遠端搖控的軟體，他才能連上我的電腦修改系統裡的東西，恕小弟對此一竅不通，所以看得霧煞煞，不過花了大約15~20分鐘，終於搞定，他在電話那端要我重新開機，再安裝windows驗證工具，接著就是脫線大大說的要我打電話聽語音，按照步驟輸入一堆數字，它再報給我好像是九組數字，照著輸入後就啟動成功了！終於可以還我正版的清白...
當初沒有辦法以電話方式啟動是因為根本沒有這個選項，系統直接就跳出「此版本windows不是正版」，沒有畫面可以讓我選擇啟動的方式。
最後我有問技術人員為什麼會有這種情況，當他知道我買的是套裝(品牌)電腦，而且買來後作了加記憶體的動作，就判定是因為品牌電腦的作業系統為OEM，根據出廠的硬體配備制定了認證的機制，基本上是不需作啟用的動作。但是變更了硬體後造成兩者無法MATCH，才會被視為非正版，真是無妄之災啊...
總之，終於順利解決，只是這樣的作法讓我很納悶，品牌電腦正常內建的記憶體最多2G，消費者會加ram、更換硬碟應該都是很常有的事，如果動輒變更硬體就要找客服幫忙處理啟用windows的程序，實在是太不方便了。
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