win7無法下載程式...

我是使用筆電,所以是隨機的win7
因為是第一次使用,所以也對win7很不熟

我在買這台筆電用win7時,一開始很正常,可以下載檔案
可是用了幾天後,不知道怎回事,突然就不能下載檔案了
可是,在這之前的檔案可以正常開啟
網路也正常
嘗試過關掉防毒軟體,可是還是依舊...

而win7不能下載檔案的情況也是很奇怪
是可以讓你下載,不過等下載100%後,卻沒有出現在你的下載目的地,使用電腦搜尋也確定沒有這個檔案在電腦裡...
若是對想要下載的檔案,不使用儲存直接用執行,也會在跑完100%後,再點安裝之後'就沒有反應...

請問一下這個是設定上有問題嗎?還是中毒...?
我是懷疑是不是哪個win7的更新有問題...不過也不知怎麼辦....

有哪位大大可以救我一下嗎?