一般而言若是電腦大賣場賣出的硬體有暇疵或不合用,憑著完整的包裝可至原賣場退換貨.但是如果購置的軟體和電腦內原程式有衝突是否可比照辦理?幫友人至專賣軟體的經銷商(非大賣場)購置原版某知名品牌的防毒軟體,百般試驗和照說明書調整就是和友人電腦內監視器軟體有所衝突變成不能錄影,只要移除該防毒軟體則電腦一切正常.由於該防毒軟體須先至該公司網站註冊有序號才可安裝,所以請問各位朋友在有註冊的情況下的防毒軟體可否至原專賣軟體的經銷商辦理退換貨謝謝你!
建議您可以先詢問一下監視器軟體的廠商，有無其他使用者遇過類似的問題??
若是有，那該廠商有無新版的軟體可供更新或其他的解決方案??
基本上任何軟體都一樣，拆封之後經銷商也無法再退貨給代理商，更何況您已經註冊過了～
之前我買了Windows XP Professional隨機版，序號直接黏貼在包裝外面的那種，
結果Windows XP安裝完要啟用時，竟然要我電話啟用而不是直接網路就可啟用，
當時我只有一種想法，這套軟體的序號已經被別人拿去使用過了～
因為Windows XP隨機版全新的序號，至少能網路直接啟用3次，那時感覺真的很差～
如果真的非退不可，建議您直接跟防毒軟體公司接洽退貨事宜會比較快～
以上提供您做參考～
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