想請問一下,通常windows在關機時會自動更新,電腦上會顯示關機畫面並要求不要關閉電源或拔掉插頭,等更新完畢後會自動關閉,但是好死不死,小弟的筆記型電腦竟一直停留在這個步驟,竟然都沒進展,已經將近12個小時,感覺是當機一樣,但又不敢關閉電源重新啟動,請問該怎麼辦呢?