要交結婚照片做DVD 結果微軟居然說小弟金鑰無效.... 拜託各位大大幫忙~~~

真是欲哭無淚阿~~~~

是這樣的 小弟昨天晚上跟餐廳婚企約好要交照片讓她做婚禮的DVD

於似乎在前天熬夜把照片選好放在電腦桌面後(因為隨身碟放公司) 就關機了

想說隔天回家再COPY出來就好了...

結果昨天下班回家電腦開機時居然顯示

"您輸入的Windows Vista Home Basic產品金鑰無效,無法使用"

小弟覺得很奇怪 大概一年多錢買的DELL套裝電腦 Vista也是預載的

用了一年多都沒問題 就偏偏在這關鍵時刻給我出這個狀況...


於是呼小弟選擇"輸入不同的產品金鑰"選項 並把機殼上的序號再輸入一遍

結果還是無效


又慌又氣 結果害小弟硬著頭皮去跟人家道歉...


今天打去微軟客服 小姐居然說因為軟體是搭DELL送的 要我去找DELL並給我008字頭的DELL的免費電話...

小弟撥給DELL時卻撥不通 想說回家用一般市話打 可是下班回家都很晚了 DELL都下班了吧... > <"

不過小弟吶悶的是... 為啥用了一年多才出現這種狀況??? 除了打去DELL 還有其他方式可以解決嗎?

感謝各位大大的幫忙~~~~

2009-12-11 0:01 發佈
keter0207 wrote:
真是欲哭無淚阿~~~...(恕刪)


遇到這問題~ 請愛用Google!!
有很多東西可以讓你載的.....
keter0207 wrote:
真是欲哭無淚阿~~~...(恕刪)


DELL電話

DELL電話

建議你還是打電話回去問

直接請求原廠的協助.

至於其他的辦法google一下就應該有解答了
道歉很難嗎?不難!難的是自我感覺良好!!
可以的話,先把硬碟拿出來,使用其他台的電腦,把那份照片的資料先給捉出來吧!|

不過這時候發生這種事…真的很麻煩…
應該可以先用XPE開機把檔案COPY出來吧.....
謝謝大家的幫忙~~~



小弟已經用安全模式進去把檔案COPY出來了


後續打電話給DELL DELL用小弟聽不太懂得國語講一堆 重點就是 他們賣機器 軟體去問微軟...


然後小弟又打去微軟 客服聽了小弟的抱怨後 說要請示上級


後來跟我說可以特案幫我處理(請工程師解決) 但是工程師都忙線 說晚點工程師會打來我手機


於是乎小弟就在電腦桌前等 等到睡著又醒來 還是沒打來....



最後 放棄了 搬去給人家修 @@"


哀... 網路品牌電腦 維修真的比較好嗎? 下次去有店面的電腦店買好了(如燦X、順X)


至少有問題 找的到實際賣的店家或人...
恕我愚昧
網路品牌電腦...是殺小
你去燦坤那些買的
還不是一樣的東西
為人正直不鹹濕,害羞低調不豪小。
只能說兩邊的客服都很糟

不過Dell送的?MS會免費送OEM的OS給DELL? 這位小姐...可以請你們公司也送一套給我嗎^^
OS的金錀有問題....不也是MS的問題嗎,丟給Dell怎麼解決
jay8774 wrote:
恕我愚昧
網路品牌電...(恕刪)



小弟說的網路品牌電腦是指...

"在網路商店購買的品牌電腦"

網路下單後寄到你家 售後服務請直撥原廠客服的那種...




===========================================

今日MS客服終於在上班時間打電話給我了 = ="

我跟他說 電腦在我家 而且 我已經送去修了....


還說要在打電話給我問維修後狀況 我說不用了 請自行結案吧...

他還是很堅持要問我後續維修狀況...



其時他還有解釋到 可能是當初廠商預載VISTA時方法錯誤

然後我更新到MS寫的抓"非正常授權使用"程式 才會被鎖住

他建議的方式是用DELL附的那片CD重灌一次... 就不會有問題了

供大家參考 謝謝~~~


PS. MS工程師說 隨機版的授權 一定要用那片光碟在你的電腦安裝

再用該金鑰去註冊 才是最正確的~

而很多在經銷商買的品牌電腦 經銷商工程師都會用自己店裡的那片CD去灌給各客戶的電腦

這是不正確的安裝方式...

可是小弟認知是品牌電腦不是在出廠前就會灌好軟體嗎? 不懂 也來不及了 呵呵~
我是有點見怪不怪了
因為我的筆電的XP也是還原光碟的序號跟筆電底部貼的序號,完全不同....
有時候覺得筆電能DIY才對,因為我個人覺得廠商修不如自已修,當然如果零件都買得到的話....
就不用過保被殺豬肉了..離題了
如果筆電附的序號不能用,那真的是太X啦,樓主辛苦了
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