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真是憤怒又無奈??avg 這次嚴重誤判害我浪費很多時間

就在剛剛,我剛重新重灌完電腦
看到這則新聞
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090918/35/1rdve.html
很憤怒又無奈
今天一早起床,電腦開著下載的東西已經下載完了
但是畫面出現了警示,話說C槽的system32\userenv.dll有特洛衣木馬
我是使用internet網路安全版的,作業系統是XP 32位元
一開始不以為意,後來一直出現,好像有用到網路連線的就會出現警告(尤其開IE或GOOGLE瀏覽器的時候)
一開始我都狂按關閉或忽略,但是越想越不對,我就按進階使用者移除和移除所選威脅
但是一直沒辦法移除,他後面還備註說這這是白名單(系統重要檔案,無法移除)
我後來索性直接全系統掃毒,後來結果也一樣,我就給AVG處理,處理完叫我重開機
但是就這樣電腦沒辦法進入桌面了,XP的光棒跑完,照理說會先出現一個滑鼠指標,然後就近到桌面了
但是這次XP光棒跑完,滑鼠指標沒有出來,就這樣桌面都黑的沒畫面,不久就自己重開機
當下我還真的相信我的電腦在我睡覺的時候不知道中了什麼毒
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後來我用另一台也是裝AVG的防毒軟體的電腦(但是晚上沒有開機)查了一下有沒有什麼問題
但是那時候是早上12點左右,找不到任何消息(我沒在用批踢踢),所以也不知道那時候是不是有災情
但是另一台電腦就沒有出現這個警告,我就真的以為我這台電腦中毒了
直到剛剛,我才在想會不會是另一台電腦晚上沒有開機,所以就沒有自動更新的關係
不過那時候還不知道是怎樣
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後來我只好把這台電腦,整個系統硬碟重灌完
一開始還沒有警告,我重灌完第一件事就是裝防毒軟體
後來就裝驅動軟體,後來連上網路,沒多久,就又出現了,我想說會不會那麼倒楣呀
後來我乾脆把avg移除了,換上MCAFEE試用版
後來全系統掃毒就都沒怎樣,線上掃毒也是沒有發現問題
直到剛剛看到雅虎首頁的頭條,才恍然大悟
我今天根本就是白忙一場
讓我真是對AVG失望透了,以後也盡量不用他們的防毒軟體了
而且他們台灣竟然沒有技術支援,所以過了那麼久也不知道解決了沒有
這樣對他們的防毒軟體的偵測效率真是打了個大問號??
那是不是以後台灣,甚至是亞洲發現大病毒還要去問捷克的工程師才能解決??
那這樣不是就無法短時間內處理
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還好我有定期備份資料(上星期日才備份)
因為我直接認了,重灌電腦
但是很多幾天前打的報告與找的資料都去了了
p.s.>這樣不知道可不可以得到什麼賠償??
2009-09-18 22:47 發佈
文章關鍵字 AVG
我也中了....
把誤判的檔案刪除後就一直自動崇開機....
請問目前有其他方法救回系統嗎?
除了重灌..
看yahoo新聞說只要把那個被刪除的檔放回去就了,
可是進不了windows怎麼放阿..
請知道的大大開釋阿...
用 WINPE 開機進去就可以救了

不過再看到新聞之前..直接幫朋友GHOST比較快
我不明白
為什麼重灌,你的文建會遺失?
正常如果沒有格式化的話,資料不會不見得
就以為自己的電腦發生了重大問題呀
而且那時候進不了WINDOWS
而且我看了一下,很多人沒辦法進入作業系統
當下可能想說要怎麼補檔案呀,我也是只會進入作業系統補檔案
而且也沒有別的系統硬碟可以開機呀(總不能去拔別的電腦@@)
所以就直接認了
重灌作業系統

o76134 wrote:
而且也沒有別的系統硬碟可以開機呀(總不能去拔別的電腦@@)



如果你是指沒有開機的作業系統可用,免費的Ubuntu 可以Live CD模式來當救援光碟。


o76134 wrote:
就以為自己的電腦發生了重大問題呀
而且那時候進不了WINDOWS
而且我看了一下,很多人沒辦法進入作業系統
當下可能想說要怎麼補檔案呀,我也是只會進入作業系統補檔案
而且也沒有別的系統硬碟可以開機呀(總不能去拔別的電腦@@)
所以就直接認了
重灌作業系統


單單重灌 Windows
文件不會不見的

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昨天(9/18)早上也是著了AVG的道,
正當絕望之時準備重灌,
從另外一台電腦上線後才發現原來是AVG誤判導致刪除系統檔(那時候約中午12點在M01看的討論串),
才拿著UBUNTU的LIVE CD開機後把那個檔案拷貝回去(從另一台可開機電腦拷貝過來的)
既然樓主都重灌了......請節哀吧!!!(因為我本來也是要重灌的)

AVG這次凸槌真的是造成許多人的不便(我身邊也有人中招)
不過我想經過這次警惕AVG應該會更加注意此類誤判事件吧!!!



P.S. 樓主可以去下載UBUNTU當作備援系統(因為可用LIVE CD功能開進去X視窗介面)
   有些時候在WIN徹底無救的狀態下, 可以用外接硬碟先把重要資料拷貝出來,
   也降低一些重灌後資料遺失的風險
我的生活... 我的記憶... https://qke1947.wordpress.com
如果你用的是FREE版

那就別想要求什麼賠償

別人又沒收你錢...
板大可能沒有認真看清楚
我用的是網路安全版的
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