alaskafly wrote:
漁路發，那是敝司沒有錯。主動刪除對 貴司的負面評價，是還有一絲期盼。
"""這一部分我們真的很抱歉，沒有提前公告或通知客戶我們要辦尾牙。"""
貴司 這一個部份的"道歉"，真的好難。
今天終於等到了。
台電停電，都還會退款。
貴司 道歉，遲到今天才來。
當時會那麼生氣去留負評，是因為那一天，我委請了附近電腦店的工程師來敝司處理，由他來跟你們對談，因為敝司上上下下都是電腦白癡。
他枯坐了一天，工資照領。想想也算了，當我幫他的老闆，年前發個小紅包給工程師。
第一個問題
銷貨單的數量與單價的乘積或有錯誤，不是每次，是偶有發生。
我確實遇到。畫面截圖或印出的單據，都有留存(連我的客戶都幫我留存了)，因為不只發生一次。
自從尾牙事件後，我想想，就覺得QBOSS又不是敝司的財產，我沒有必要幫他tunning錯誤。因此在貴司技術論壇提出後，才沒有繼續提供資料。
或許是我的電腦不乖，在作怪吧。
第二個問題
是我誤會 貴司電子發票系統的廣宣文辭，以為自己有能力處理，當然是我的誤失。
尤其是您現在也提到，導入turnkey是多繁瑣的工序，來說明26800元對消費者多划算的一件事情。
我們太自大了。
一間公司既然都決定要使用進銷存、電子發票系統。導入價錢的多寡，就不會是最重要的考量了。
如果廣宣上可以預先告知可能發生的費用，對賣方與買方，這一切不是都會很美好嗎?
第三個問題
也預祝 貴司會有更高階的產品，可以服務更多需要適切進銷存的公司。
以前我老闆跟我分享過以下格言
請善待每一個提出問題的客戶，解說務必親民與詳盡，毋須使用專業語詞的暴力，將他們曝屍城門。
敝司目前還在找尋各家廠商，來展演解說中。
或許會換掉貴司的系統，也有可能會持續沿用。
若最後評估，還是沿用QBOSS，就請瑞卡多老闆繼續多多照顧了。
或許是貴公司的生意太好了，所以您對時間上的認知有些模糊了，以下幫您回憶一下：
alaskafly wrote:
貴司 道歉，遲到今天才來。
貴公司當天(1/23)下午 3:54 來電，客服人員已經電話中說了抱歉。
隔天在論壇上，也發文跟您說抱歉。
您忘了嗎？
依據您在討論區的 PO 文，分別在以下時間撥打客服電話
2:15 PM
2:23 PM
2:30 PM
2:45 PM
2:50 PM
3:05 PM
3:54 PM
電話不通，您仍可以 email 詢問，我們收到信也會立即告知。
alaskafly wrote:
自從尾牙事件後，我想想，就覺得QBOSS又不是敝司的財產，我沒有必要幫他tunning錯誤
您是不是又記錯時間？
您的問題是 1/15 提出的，尾牙是 1/23，而且您只提出過一次。
而且您並不是電話或是email詢問，討論區上就有公告，『這是公開的論壇，部分內容是由網友提供，本公司無法確認其真實性與時效性。保固內客戶歡迎透過電話、Email 詢問。』
alaskafly wrote:
一間公司既然都決定要使用進銷存、電子發票系統。導入價錢的多寡，就不會是最重要的考量了。
如果廣宣上可以預先告知可能發生的費用，對賣方與買方，這一切不是都會很美好嗎?
alaskafly wrote:
反向詢問軟體公司請求全方位的裝機協助與輔導。報價是原本購買軟體價格的近2倍。
貴公司不是覺得導入費太貴嗎？
絕大部分的客戶都是自己導入成功，01 上就有幾位網友自己導入成功的。所以也就不會有導入費的問題。
再強調一次 Turnkey 是財政部提供的，最大的困難是要產生一堆的測試報告，但是最難的部分我們已經寫成自動化的測試精靈，測試完成還會幫您產生符合財政部要求的測試報告。
貴公司最後的問題是 Turnkey 無法與資料庫連線，也就是連基本的連線都還沒完成。
Turnkey 是財政部提供的，SQL Server 是微軟的，您也說了，多次信件往返，我們也依據提供的錯誤提供建議，但是貴公司找的電腦公司就是無法排除問題阿。
