lming888 wrote:我是用盒裝升級的方式...(恕刪) 如果大大確定畫面跟我的一樣,國別也是選擇台灣的話那....就可以很肯定的說他們送錯了=__=因為你根本不可能去選到簡體阿...用這點去盧吧...剛剛試了一下,除非你選到的是中國大陸才會有簡體的選項出現而且選單中"中國大陸"距離"台灣"遠的很,不可能選錯...就算選到香港也沒有簡體的選項=_=...應該可以很肯定是他們的問題了...
REIBLUE wrote:如果大大確定畫面跟我...(恕刪) 大大有所不知,Moduslink的客服都是大陸人,態度很強硬,一直說我訂的就是簡體....其中一個還問我簡體哪裡不好,不是不好, 實在是看不懂啊....
這個就真的太強人所難了 簡體好不好不重要 問題是看不懂的系統是要怎麼用? 直接跟那位大陸客服這樣說吧法文好不好? 德文好不好? 換個俄德法文VISTA給你用好不好? 問題不在這嘛~~ 真是腦筋轉不過來的笨客服
lming888 wrote:大大有所不知,Moduslink的客服都是大陸人,態度很強硬,一直說我訂的就是簡體....其中一個還問我簡體哪裡不好,不是不好, 實在是看不懂啊.... ...(恕刪) 大陸那邊不吃客戶很兇或找水果日報這一套,建議你直接完全找台灣MS處理,強硬一點。不曉得你是不是住台北,他們公司在松仁路,甚至可以去那邊找他們。台灣MS這邊,具我所知,非常好講話的,合情合理情況下,會儘量滿足客戶的需求的。另外更正一下:我前篇有提到凹東西的事被版大刪了,所以你就處理這件事就好,不要再跟人家提到其他需求喔!!不要再找大陸那邊客服了,沒有結果的,全權找台灣MS就可以了~~
報告各位大大,剛剛台灣微軟打電話過來答應寄送一套繁體中文完全版(Moduslink 是送OEM版),本來他們叫我把簡體版也留下但被我拒絕了,所以明天們會派人送過來順便把簡體版收回去, 感謝各位大大的建議與支持,謝謝大家 ! 在此也肯定台灣微軟的服務
其實很多有規模的外商都是很重視使用者權益的. 我有一些朋友剛好在台灣微軟工作, 大概有聽他們提到他們對用戶抱怨的態度, 我覺得他們的誠意挺值得肯定的. 很高興樓主的狀況得到一個滿意的解決. 也為台灣微軟拍拍手