雖然你是自己摔到電腦傷到硬碟，但是是不是人損，是由DELL判定，不是你自己判定，DELL如果看不出來，電腦還在保固內，DELL就要幫你維修到好
今天你自己換零件，基本上就是喪失保固，例如自己加裝的記憶體就是要拆掉，大廠就是這麼呆，呆到不知變通，然後光華安裝的大概是試用版不然就是盜版，一套隨機正版要兩三千怎麼可能免費幫你裝？
現在你的做法有兩種：
1. 舊硬碟裝回電腦送DELL
2. 使用AIDA64，找出寫在BIOS中的OEM KEY，然後更換系統的序號，然後上網啟動，如果不能啟動，就電話啟動
米列希安 wrote:
我之前買了一台DEL...(恕刪)
其實你的問題很簡單
第一
一般來說品牌電腦中所安裝的Windows為出廠販售前所預先搭載的隨機版作業系統，
都有客製化的設定調整和安裝自有的程式軟體，所以要重新安裝是需要找DELL協助，
不管是台灣微軟還是光華店家當然都沒辦法提供正確版本來幫你安裝。
第二
電腦修完後跳出需要啟動產品是因為光華店家幫你重新安裝的WiN 8並不是正確授權的軟體，
當然會一直跳出要你做啟動產品的訊息，如果是一般自己買WIN 8 回來安裝的人輸入產品金鑰就搞定了。
一般零售版的WIN 8 要幾4-5千元以上，有問過光華店家幫你安裝作業系統收多少錢呢?
第三
承如前面大大說的，最一開始送回DELL檢修可能就會節省很多時間和不必要的麻煩，
DELL的客服叫你重買作業系統我只能說他們教育訓練真的很差，基本產品知識都沒有。
只能說DELL售後服務不是很好...
打去微軟他們也只能提供你正確的尋求管道，並不是說廢話
最後，找DELL抱怨吧..
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