Iloveleica wrote:
我家中共使用5台電腦...每台都是正版的零售版...喜歡重灌電腦，同時我都會更新硬體。
鎖我金鑰的理由是5年啟動19次，並非我非法使用，而且這套Windows 7不曾轉讓給任何人...(恕刪)
重點在：
「我家中共使用『5台』電腦」
「『每台』都是正版的零售版」
「鎖我金鑰的理由是5年啟動19次」
「『這套』Windows 7不曾轉讓給任何人」
依據樓主所述，共有5台電腦，「每台」都有正版的Windows 7。
「其中一套」Windows 7的序號在5年中啟動了19次，也就是發生爭議的這套。
金鑰啟動時，微軟會記錄硬體配備，並與上次比較，如果發現主機版更換或大量配備一次更換等情形，微軟的判斷邏輯有很大機率會視為不同的電腦。
5台電腦若都經常重灌，同時更新硬體，重灌次數應該接近19*5次，也就是平均每20天左右就要重灌某台電腦(「同時都會更新硬體)。
對於樓主的特殊情形而言，建議根本不需購買Windows，直接使用試用版即可。
Window 7可合法免費試用30天，到期還可延長3次，共120天。
最新的Windows 10 Enterprise可合法免費試用90天。
每次還沒到期，樓主就重灌了，既然完全合法試用，何必花錢買。
對於其他一般人，用(非微軟的)系統備份軟體如Ghost等還原，還是比較省時省力的作法。
1.其他的電腦Windows 使用久了，大家也應該知道，就會開始鈍鈍的，要不就是小毛病一堆，變得不穩定，這時唯一的解決方法就是重灌，但次數就少很多，一年不到一次吧或更少。
2.微軟論定有無違規使用的標準到底是什麼?不能只因為我五年重灌19次就論定我違規使用吧?
3.若是限定次數，那這倒底是屬於詐欺行為還是廣告不實?(詐欺是刑法問題，得由檢察官起訴)
4.使用合約並沒有註明有限制我重新啟動的次數。
5.處理這個案件從10月1日拖到目前12月25日還無任何結論，匪夷所思的慢。
6.沒有任何申訴管道，他認定你違規，你就是違規。
7.只用相當粗糙的認定方式來判斷我違規使用，相當不合哩，而且還叫我直接寫信到美國微軟總部申訴看看，有夠扯。
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