有時操作到一半會忽然整個畫面不能動滑鼠、鍵盤都沒有反應但背景音樂能是正常撥放放了五分鐘還是一樣重新開機鍵、ctrl+alt+del....都沒用必須拔掉電源線讓他重新開機這頻率約一個月才發生一次此狀況哪方面發生問題機率較大?