我想請教各位一個問題，我朋友NB裝的MSN在XP的環境下，有時會直接當機，有時則是閒置過久而當機，如果強制關掉後，就無法再重新執行，必須要重開機才能執行，而出現的錯誤訊息則是hungapp，他也曾以這個關鍵字求助過google大神，得到一個比較相關的解決辦法如下
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!DNNJkgyeFQBDVZKt024lKQ76NnQ-/article?mid=1001
我朋友按照以上的訊息去更改Hung App Timeout值，當機的問題並沒有完全解決，只是出現的頻率快慢而已，後來發現一個比較有效的辦法是：移除防毒軟體，移除之後MSN則跑的很順，也不會發生閒置過久而當機的問題。也嘗試安裝不同版本的防毒，如NOD, 小紅傘,avast等，但也沒辦法有效解決這個問題。他也安裝過很多不同版本的MSN，從4.0到9.0，除了最原始的4.0不會當機外，其餘版本的都會在不同的時機當機～
這個問題苦惱我朋友很久了，而我蠻想知道問題出在哪，是否防毒軟體和MSN不相容或是其他OS的問題?麻煩各位朋友是否可以提供一些解決對策讓我朋友測試呢？小弟在此先謝謝大家！
不好意思小弟做了一些測試所以晚了點回覆!
這台電腦不是新的,之前有在使用且沒問題,是為了弄一台新的電腦給同事換,且我到微軟的HCL查過,確實我的硬體有在Windows XP Professional支援中,驅動程式都安裝最新版本,另外我也上網查過類似問題,有人的建議是測試是否是記憶體或主機板的問題,我也下載了Windows Memory Diagnostic及Memtest86兩個工具,但因為時間問題只做了Windows Memory Diagnostic的測試,做完後發現沒有出現任何Error,所以至少應該不是主機板或記憶體的問題是嗎?小弟回想起在安裝Office 2000的時候曾經出現錯誤訊息,訊息如下:"無法存取Microsoft Personal Web伺服器的設定"但是依然完成安裝,難道是這個問題造成的嗎?我重新使用Office光碟使用修復依然會出現這個訊息,之後我到事件檢示器中發現有個錯誤訊息:
EvenID:5603
內容:提供者 OffProv 已在 WMI 命名空間 Root\MSAPPS 中註冊，但未指定 HostingModel 內容，將會使用 LocalSystem 帳戶來執行這個提供者。這個帳戶具有特殊權限且如果該提供者未正確
的模擬使用者要求，它可能導致安全性違規。請確定已檢視提供者安全性行為，並更新提供者註冊的 HostingModel 內容到對所要求的功能具有最起碼權限的帳戶
問題似乎已經解決了!!Post上來作為參考~
經小弟做完Memory測試及Office修復後仍然完法解決問題時,小弟嚐試著用Local Administrator帳號登入,然後將Office產品皆打開,關閉,重覆了幾次後發現不會當掉了,接著登出再用網域Administrator登入,做一樣的動作也不會當了,再用使用者帳號登入之後結果一樣,不會當掉了!!一直觀察到今天約一星期多了,到目前為止除了Skype偶爾當掉外,Office的部份完全恢復正常!!小弟是因為看見EventID:5603這問題才想到這解決方式,也許是小弟當初安裝Office時是用 Local Administrator安裝,但沒有去做第一次開啟的動作所造成的吧!
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