CoolerMaster COSMOS II故障 VS CM的客服

昨晚發生慘案,一邊用來開啟機殼側板的開關完全卡死
因為結構藏得很裡面,拆一半就放棄了
今天問CM客服,針對此問題居然無法告知解決的辦法
只說結構很複雜,個人用戶就算拆了也裝不回去

故障的地方:


一個這麼大而且貴的機殼會出這種問題,無法讓個人用戶排除障礙
還要自己想辦法,自己出錢寄回去給他們,才能進行處理
況且宅配能讓店家寄來,可不見得能讓你個人寄回去
寄貨運又麻煩
就算保固3年又怎樣?一堆複雜的設計跟塑料的採用
會不會壞來壞去,寄到運費都夠你買一咖低階機殼了?
會不會落得3年後故障還要花更大一筆錢來修理,甚至無法修理?

值得深思!

等等要去問問經銷商有沒有比較OK的解決方法了。
2012-03-06 11:02 發佈
文章關鍵字 VS CM 客服

Kivan wrote:
昨晚發生慘案,一邊用...(恕刪)

方便告知一下怎樣損壞的
是扳的太大力
還是怎樣動作下造成???
然後
是開關整個卡死
內部機構/卡榫斷裂???
還有
因為這樣整個側板完全開不了???
必須破壞性開啟???
是否是側板開關太脆弱導致???

因為之前就鎖定好這咖
也有幫一位朋友組裝過
對這咖印象不錯.....
本來也打算這幾天入手
看到這篇就縮了.........
輕輕打開,輕輕關上,3次就壞了,整個就是莫明奇妙
還好開關是卡在上面,所以門還勉強可以關上,拉拉側板網孔的地方還有辦法把門打開
如果卡在下面,呵,我看這設計,不破壞塑膠框架是沒辦法開門了
幾番溝通下,先跟CM要了內部的照片跟大概的處理方法,周末先自己拆開來看有沒有挽救的餘地。
我是一個想在小孩面前,活生生組一台電腦的老爸,以下有些問題請教。

一、能不能介紹一下你組裝的配備。哦!當然還有你組裝的理由。
二、這個機殼,你覺得不錯嗎,當然除了你目前遇到麻煩的問題。
三、除了這個機殼,你的第二選擇是那一個,能介紹一下嗎。
CM的品管本來就差,不意外..
以前也吃過CM的虧..
打給客服還被回嗆瑕疵品照片說明不清
用屁眼都可以看出來的瑕疵還被回嗆..
總之買CM的產品,記得先燒香拜拜!
目前942有些問題,也跟客服溝通好.等代理商打電話來約時間和地點.
如果可以換新,已經不會使用942,轉而貼錢買COSMOS II,看到樓主這篇真的要想想.
CM的品管真的不好,從690 932 942都覺得買的越貴問題也更多.
功成不必在我 功成何必在我 成功之時 離開之時
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