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鈞嵐的售後服務還真的是好

這二天才換回一顆鈞嵐的350w
效率蠻不錯的啊 寄去隔二天就換一顆回來了
我也有打電話去他們公司問
不過因為燦坤貼紙還在所以我沒遇到版大那個問題
不過我是不太了解何謂"終身保固,2年免費維修"這句話的意思==
保固不是不用錢o= =
連東西都還沒送修就開始抱怨了= =

只有我覺得那客服講話從頭到尾也是有夠沒禮貌的嗎
上個月也送一顆 aibo 鈞嵐 500w power

店家 2013/6 的標籤 送修2015/4 現在2015/5

今天跟我說 看標籤不知道是哪一家買的??

所以要用出廠標籤為準 ??? 不然要發票證明??

有多少人會留2年前發票?

在哪買的和貴公司保固期有關係?

維修報價 500 店家代送100

這樣 都快超過新品1/2價格

後來看到這篇

原來這是 他們一貫的作業方式

哼哼~




請消保官和貴公司講好了~








opp527 wrote:
這二天才換回一顆鈞嵐的350w
效率蠻不錯的啊 寄去隔二天就換一顆回來了
我也有打電話去他們公司問
不過因為燦坤貼紙還在所以我沒遇到版大那個問題
不過我是不太了解何謂"終身保固,2年免費維修"這句話的意思==
保固不是不用錢o= =



終生保固=>"產品生命週期內"終生保固(公司:我們有料件可以修)
2年免費維修=>只有購買後 兩年免費維修(公司:超過兩年後看我們想開多少價)


現在PSU產品很多都說"終保,X年免費",可要分清楚了
客服問題比較大

消費者東西壞掉需要送修又不能立即獲知有關資訊,當然不滿
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