下午3點打給銀欣客服,服務人員超熱情的
隔天10點多就送到了~快遞(因為小弟住南部)
也沒叫我把舊蓋寄回去...
看來CM要好好處理這件事
1萬多的機殼是錢
1千多 2千多 4千3 就不是錢嗎??
我個人是會自己diy一下搞定
老實說也沒必要為了怎麼一個小東西而拆機箱，然後再寄一整個機箱回去，然後等n久再寄回來，非常麻煩的
而且機箱大多數都是金屬結構，而金屬結構的東西一般來說，真的不容易壞
而且退一步來說
如果你是廠商，客戶買一個1千的機殼，然後回頭告訴你說裡面一個金屬問題
難道你要拿回來再焊嗎？
這種情況下
我是覺得如果你真的要他們負責
那就別打客服電話
直接查詢他們客服維修部地址
然後抱過去
他們一定負責
最後我個人覺得 不管聯力，coolermaster， sliverstone還是其他品牌
遇到這個問題
絕對不可能回答你說 好阿 請寄回來吧 我們負責修
因為這樣絕對虧本
而塑膠面版or風扇部份
他們一定負責
因為只需要寄給你配件你自己換上去而已
如果是金屬問題， 請問你要廠商怎麼樣？ 回爐重做嗎
如果是螺絲鎖也有聲音
那可能其他機箱鎖也會有聲音
建議你用一些其他材料墊一下
那個客服其實感覺不是轉移話題
一般認知上都會覺得螺絲鎖緊就沒問題勒
其實真的拉
你這樣只是浪費你時間
而且為這種問題火大不值得
因為客服上班前的教學流程就是不可能 接受 機箱寄回去修理，根本沒這個"概念"
對廠商來說機箱就是分２部份
１︰ 金屬
２︰ 塑膠
金屬問題他們基本不管的，因為出廠時候基本不會有問題，如果事後有問題，他們基本會認定是人為
塑膠有問題他們大概就是寄零件你自己安裝上去
這裡我找到勒他們的台灣總部
有地址，有電話
也有email
建議你如果要節省時間和精力，自己抱上去
雖然那邊可能不是維修部，但台灣只有這個
但你自己整台抱上去他們不可能不受理
如果他們jjyy那你直接跟他們當場理論，當值經理絕對不敢跟你硬凹的
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