油漲~物料漲~電容也? (第10頁)

米香仔
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91樓

2008-07-11 20:07

鎂加電腦 wrote:
dear 米香仔:關...(恕刪)

謝謝
在經過約一星期的等待
7/8日總算是有貨運前來換貨
台製的那顆被貨運收走了
目前我使用換過的日系版
噪音真的差很多....
台製版那顆
連一台52ｘ光碟機全速的噪音都不及那顆台製版的噪音
只用了一晚就拆下來等換貨了...
現在這顆真的很安靜
只剩下硬碟機的聲響

貴公司能幫忙處理，真的很不錯
只是積極度真的要加強一下...
好歹我也在7/1日收到通知說會換
7/2、7/3也寄了幾封ｅｍａｉｌ確認
回覆都是會處理..
後來也連續好幾次都是我打過去問才知道狀況
而　我試著打了貴公司服務人員在ｅ-ｍａｉｌ所說的公司電話
（02..台北的）
打了好幾次　電腦語音有接啦...
信中所提到的分機　好像沒人似的...
只好撥當初在7/1日通知我說可以換貨的手機號碼
（好險沒刪除）
一問之下..怎變成7/5日出貨..

產品換完了我也不太想說什麼
假設如果還有相同情況的消費者
希望別每個人都跟我一樣...

豪華豬舍

豪華豬舍
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92樓

2008-07-13 12:55

我也是寄回去換貨

已經等了第四天了

我是在台中nova某家x峰買的

不過生氣的是x峰報價單上把這個psu標價成帝海代理的那顆

不但沒有標示psu型號也沒有主動告知消費者型號不同

擺明就是要間接引誘修費者上當

報價單上只有寫益衡 400w 80+ 2950

把atx系列當成enp來賣很過份

打電話去問倒是把責任反推給我說沒有他們說

給x峰賺錢無所謂

但是有必要賣不對型號的產品給消費者嗎？

不過我覺得這不是鎂加代理商的錯

是店家自己想賺黑心錢（一個atx系列psu可以賺五百多）

繼續等待psu寄回來

希望寄來時候是客服跟我說的"新品"

而不是到時候寄來是"良品"

買個益衡印象深刻

早知道去買海韻唉

hichihan

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93樓

2008-07-14 13:24

豪華豬舍 wrote:
我也是寄回去換貨已經...(恕刪)

如果益衡要給這麼多通路代理,每種通路的機種內容又都不一樣的話,
最起碼是不是應該在機種名稱上有清楚的不同讓消費者判斷選擇,
現在店頭連標籤都可以亂貼通路代理的話,那真的有點過分了,
不管如何,總代理應該有責任要出來管管這種行為吧?
搞了半天只有代理商鎂加在發言,總代理跟原廠卻是一聲不吭的....
真是好奇怪喔!!!

港都狼仔

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94樓

2008-07-16 1:16

客戶指定要哪種料、成本開多少，Enhance當然是看客戶的要求去做，例如某代理商要比較便宜的同款機種，當然就是上規格相同但較便宜的零件(例如台製電容)，而使用台製電容的，只要不是差的太離譜的，也不能說明顯依定不好，只是在長時間的耐用性上，台製品的壽命的確是差了日製品一截。
另外還有一主要因素，因為POWER內部使用電容規格繁多，從大到小都有，日系品需要考量供貨商零件交期(通常比較久)以及庫存問題，所以在生產量較大的場合，會傾向選用交期短的台製/陸製元件，減輕庫存壓力。

hankd50

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95樓

2008-07-16 9:58

港都狼仔 wrote:
客戶指定要哪種料、成...(恕刪)

是啦, 日系電容本身交期都要三個月, 不事先訂還不一定可以準時交貨, 這是最頭痛的地方
不過電容這東西, 台灣廠商怎麼不想辦法把品質提升呢? 哎~~~

Yahoo部落格: http://tw.myblog.yahoo.com/hankchen/ 痞客邦部落格:http://haen.pixnet.net/

甲嘎霸

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96樓

2008-07-16 10:15

港都狼仔 wrote:
客戶指定要哪種料、成...(恕刪)

小的非常無法認同這樣的說法....
你看過海韻或是保銳因為"代理商"的要求而更改過產品的規格或用料嗎?
原廠用自己的品牌賣到市場上就必須為自己的品牌品質各方面負責任,
如果因為代理商要求就可以改變產品規格或用料的話...將來產品發生問題誰應該負責任呢?
海韻可以依照"客戶"的要求去開發新的產品規格跟用料,
但那是客戶,將來賣到市場也是用客戶自己的品牌在銷售...了解了嗎?
萬一出了問題,該對消費者負責的是客戶品牌,而不是海韻,完全不同的情況喔,
不知道你弄清楚了嗎?
另外一個問題....
如果工廠連材料庫存或交期的問題都無法克服的話,
那代表這家工廠的控管能力很差,
同時也代表這家工廠出來的品質是不合格的,每次用料都不一樣的產品如何達到一致的品質標準?
可以理解推這個牌子的人必須捍衛護航的心理....

港都狼仔

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97樓

2008-07-17 0:38

甲嘎霸 wrote:
小的非常無法認同這樣...(恕刪)

看來您完全誤解在下的意思，本來POWER生產廠，就可以依照客戶當前對於成本的要求，進行元件的變更，就像同款車，會依照配備的不同，而有不同的分級，自然價格也就不同，買車的客人當然可以依照自己的預算以及需求，來選擇適合的價格級距，POWER也是相同，與POWER廠商洽談時，會提供多種選擇，例如風扇、線組、電容、外殼烤漆等，每一種的價格都不一樣，當然廠商會像推銷員一般，會把各項的優缺點分析清楚，推薦客戶最佳配法，會希望客戶用利潤好的零件，不過最終決定權還是在客人身上，客人願意花多少錢，廠商自然就做多少事，廠商不會去做賠本生意，至於殺頭生意會不會做，就看廠商良心。

在下要表達的是，問題不是出在生產power的Enhance身上，而是在跟Enhance採購的代理商身上，因為Enhance只是依照買家開的單子去生產，也不可能會偷偷換料(這是違反合約，做殺頭生意的)，而代理商玩文字遊戲，被抓包自然就要倒楣、接受公評，在下認為要找對對象，而非大家一起拉進來打。

如果您認為在下喜好推薦Enhance而發這篇文，就認為是所謂的護航，那在下也無話可說。

無雙大蛇王

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98樓

2008-07-17 1:08

港都狼仔 wrote:
看來您完全誤解在下的...(恕刪)

對於沒有技術開發能力的貼牌廠商,確實是如狼大所說的,工廠依照客戶對於成本的要求,提供相對應的產品

但其中各種相關主要料件絕對會有second source,這種原件絕對在當初訂BOM表就已經確認好的

製造廠在製作過程不可能發生不知道的問題

然而只是此次的最大問題,產品最大訴求打的是Enhance的招牌,

當然Enhance必須對於以自我品牌出廠的產品作最大的負責!!!至於其中的原因當然是代理商和原廠本身對於銷售市場認知的問題

(如果代理商代理SONY的LCD TV ,進貨進來, 能將遙控器,和電視分開賣嗎?,如果有,絕對是原廠沒有控管好,要不就是原廠也同意授意了)

整體而言!!!!要一句話說Enhance 沒有問題.....我個人覺得太牽強)

要不然就是這個台灣Enhance品牌,根本就是一個通路商品牌,原廠沒有管控與售後服務的能力完全取決代理商,那品牌應該改成鎂加牌(Enhance代工) 或帝海牌 (Enhance代工)

港都狼仔

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99樓

2008-07-17 2:24

無雙大蛇王 wrote:
對於沒有技術開發能力...(恕刪)

這種情形可以說是一個批發商去五分埔批成衣，然後拿去夜市擺地攤，說是專櫃名牌過季品清倉貨等等一樣的道理。
因為Enhance並不像海韻、康舒等其他廠商，直接販售其品牌的電源產品給使用者，而是透過貼牌或是"代理商"(其實就是下單來賣，早期新巨也是透過此方式，由代理商方式進入市場，後來才推自有品牌)方式，而對於代理商誇大廣告的方式，並無法過問，所以只要代理商出了岔子被抓包，資訊發達時代下很快就壞事傳千里，而製造商也難逃瓜田李下之責，一起被刮，出貨沒做好控管，代理商神經又大條，才會搞到這樣的窘境。

甲嘎霸

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100樓

2008-07-17 12:01

港都狼仔 wrote:
看來您完全誤解在下的...(恕刪)

誤解應該是沒有,只是大家的問題點還沒有聚焦而已,
我能了解您所謂問題並不是出在生產的Enhance身上的道理,
但我還是要強調這只能套用在代理商用自己的品牌銷售到市場上,那問題就不在原廠身上,
Enhane既然授權給代理商銷售"原廠品牌"的產品,
責任就不會只是代理商的單一責任,因為原廠有品牌授權這件事情具體發生,
單純來說,原廠必須為產品本身負全則,而代理商則必須為銷售,廣告訴求以及服務負全責,
我想Enhance難辭其咎,當然如果他只是想要賺錢的話,客戶要什麼就給什麼,那是正常的邏輯,
而不正常的是Enhance把招牌都可以給客戶拿出去耍...我想問現在還有哪一家原廠敢這麼做的呢?

既然目前您也提到Enhance一些不正常的現象....如
代理商要什麼規格,Enhance當然要盡量去滿足客戶....
市場上不同代理商都可以要求不同的規格來競爭....
唯一相同的是....大家都同樣利用Enhance的招牌....

那站在消費者的立場我會這麼想...
1. 既然產品規格都是按照"代理商客戶"要求, 那產品本身的技術層次跟品質肯定會有很大問題...
2. 沒有幾個消費者是這麼厲害可以搞清楚Enhance有這麼多不同"代理商客戶",更沒有幾個消費者可以搞清楚
不同代理的產品差異性在哪裡? 唯一知道的是有人狂推這一顆,看起來還不錯,看到Enhance的牌子就買下去了,
這些消費者會被清楚告知嗎? 大家心知肚明吧!!
3. 假設最差的狀況是產品爆炸引發消費者重大損失,這時候您所說跟Enhance沒有關係的說法可能就要被完全
推翻掉了,在法律上會對誰追究主要責任呢? 這時候原廠再怎麼樣都無法將責任推托到代理商"客戶"身上了吧!!!

這麼明顯具體的瞎庛品牌,請問為何值得推呢 ? 不解 ~