有關青雲顯示卡未過保固的處理問題-糾紛？-還請站上有經驗的朋友提供意見-感謝-

各位前輩好：

小弟有張算是老舊的顯示卡青雲出貨的NVIDIA 7800GS AGP的
最近使用到後面發生嚴重破圖（開機就可以看到了，不規則狀的破圖與線條）
經過詢問卡上的序號，青雲表示還在保固內（到明年的2-4月的樣子）...

我便寄過去處理了，...

今天下班接到通知，說你的顯示卡晶片與顯示記憶體那邊正反都嚴重氧化，
所以跟不不會通，所以故障，這個判斷為人為與環境問題...所以原卡寄還不能處理不能換修！

請問各位前輩！這種處理態度合不合理？儘管這卡古老沒啥價值，但是在消費者的立場
物品未過保固，便要處理，只是一句不能處理然後推給消費者的使用環境...

我想這樣應該讓人有點不能接受！

處裡的是工程師與判斷，我相信他沒有權責作決定！
我是相先詢問各位的意見，保留申請消保會調解糾紛的管道訴求！

感激各位！