我不服氣~~庫存的8個月的時間保固要我們消費者自己吸收嗎????

susiekuo

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樓主

2008-11-06 11:11

前2天我的POWER COLOR 顯示卡忽然出現了很多色塊..

拿到公司請同事幫我測試過後..確定是壞掉了

今天早上找遍官方網站都找不到維修的方式

所以只好直接打電話到POWER COLOR詢問送修的相關流程

結果客服小姐說因為他們出廠是2005年9月所以現在已經是過保了

店家:96年5月

然後我也問她，難道沒賣出去的這幾個月保固要消費者吸收嗎???

客服小姐居然說 " 對 " ~~

我說可是店家是96年5月賣出的...她說那送回店家...

切~~想也知道店家只會有一年的保固...

這樣有天理嗎各位大大評評理阿...

2008-11-06 11:11 發佈

文章關鍵字庫存消費者

empiresx

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2樓

2008-11-06 11:19

你可以跟他凹說
出廠不一定等於賣出
基本都要有所謂的銷售期限大約都是1~2個月
可以嚇唬他說消費者保護法裡面有此項條款
如果他們不負責任保固的話
就鬧上法庭
"通常"二線廠是沒太大的法律相關人士在幫他們撐腰
所以"應該"會乖乖的幫你處理
因為目前所遇到的技嘉和華碩"通常"都會延後2個月左右
或者是以店家保固標籤幫你做最後的保固動作
所以建議你在嘗試看看

Vicknado

Vicknado
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3樓

2008-11-06 11:25

一般對於廠商來說只要你提得出購買證明其實他們還是會處理，不知你當初是否有保留購買時的發票？
有發票加上開出發票上的日期他們就沒話講了。

卡夫卡夫卡

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4樓

2008-11-06 12:43

這是店家的問題,庫存了8個月才拿出賣?

'廠商只是依規定辦理,因為廠商不可能給店家無限的銷售期,

否則店家跟消費者串通不就要"終生保"

原來妨礙到技嘉在mobile01的"推廣"會被停權..哈~

我要成為海賊王

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5樓

2008-11-06 12:57

提不出購買證明
當然就只能自行吸收
不能怪原廠不負責
如果每個消費者都這樣
保固要保到何時？

買3c 的產品要注意
如果不要開發票
起碼找個出廠日期新一點的

樓主現在要做的不是跟原廠抗議
而是找店家洽談後續保固
畢竟是店家貪便宜，一次進太多又銷不掉
才會壓貨壓這麼久！！

zenkinew

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6樓

2008-11-06 14:18

如果有留出貨憑證或是發票
就可以大聲跟他吵了
但是如果沒留
也可以大聲跟店家吵
我先前有買過一台MOZO AOC的18吋螢幕
不到一年就壞了
請原廠收回時,居然要跟我收零件費用(依據原廠條碼已經過保)
當初我也是沒有發票(這就是光華商圈的生態)
我就直接跟店家吵,請他們直接去跟原廠溝通
最後原廠還是將我的螢幕修好,不收費

seanastin

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7樓

2008-11-06 15:11

通常店家會在顯示卡貼上他們的標籤並寫上購買日期
但這個是給店家自己看的

廠商認的是購買証明, 例如發票

沒發票也沒關係
有的則是會要求寄回保證卡回函, 上面有蓋店章和購買日期

也有的是會要求上網註冊購買紀錄(power color好像是這種?)

都沒有的話, 就是看出廠日期了, 但通常會往後延幾個月

也就是說, 只要你能證明你的顯卡是保固期內買的, 廠商自然會願意幫你修

以你的情況, 送回店家是比較好的選擇, 如果店家不幫你處理, 就可以當作黑名單幫他宣傳了
或者你也可以像其他網友說的, 秉持會吵的小孩有糖吃的依據繼續找廠商修, 說不定會有好結果

但我想你應該也只是賭一口氣吧
不然現在顯卡那麼便宜, 效能應該也比你那片好不少
就當作升級的一個理由也不錯, 然後記得不要再買這家的產品, 最好再要個發票

proster

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8樓

2008-11-06 15:40

碰到這種情況是要去找賣出這個產品的店家阿...

你送去店家後再由店家送到原廠...

如果原廠還是要收費...那也是由店家出...

因為店家賣了一個放了8個月的產品了~~

這8個月的保固就應該負責...

但重點找店家修也是要有購買的証明之類的東西啦~~

你硬要找直接找原廠修~~何必呢??

輝煌雙麻呂

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9樓

2008-11-06 15:52

這個時候發票就很重要了喔~~~
有發票有證據~~

興趣是養水晶蝦---副業是賣水晶蝦部落格 http://tw.myblog.yahoo.com/gn-2076689/

Wasabia

Wasabia
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10樓

2008-11-06 16:21

很多廠商都是這樣的，N年前買HP的印表機送修也是這樣，以出廠日期來算保固。

我不服氣~~庫存的8個月的時間 保固要我們消費者自己吸收嗎????

我不服氣~~庫存的8個月的時間保固要我們消費者自己吸收嗎????