這會是啥問題?? MSI 6900XT

最近我的老遊戲卡(2021年購入)常常只是在看YT的時候突然就花屏+藍屏重開機(如照片).....
這會是啥問題?? MSI 6900XT
保固內送回MSI維修直到今天已經第三次請工程師重新檢測....根據MSI簡訊中的敘述
第一次用"黑神話悟空"燒機測試4小時---測試正常
第二次用"YT(4k畫質)"燒機測試4小時---測試正常

今天特別轉MSI的維修客服,除了再把花屏+藍屏的情況重新仔細敘述一次外,還問了一下除了燒機測試外還有無其他的方式確認,但很像後續只是會再延長燒機的時間(燒1or2天)的測試外也沒有其他辦法.....
想請請論壇大神們一起評估一下到底會是我電腦哪部分的問題比較大
※送修這一兩個星期中使用CPU內顯都未發生過同樣的情況

提供我的配備和發生情況讓大家評估評估
CPU : 14700k
SSD : TEAM MP33 1T(WIN11)
RAM : ANACOMDA 巨蟒 2666 16G * 4
主機板:技嘉z690 ddr4 elite
POWER : RAIJINTEK CRATOS 1000W ATX3.0
螢幕: philips 42吋 4K電視 (hdmi 2.0 / 60MHz)

使用情況:
這台遊戲電腦前身是我工作用的電腦,除了把4090拔下來換成6900XT,其他都是沿用,先前工作使用4090時都為發生過類似的情況。近期(算是這一兩個月)花屏+藍屏的情況才開始出現,且越來越頻繁....玩MH Demo版的時候出現過一次,玩無雙起源的時候倒是沒有出現,多半都是在看YT時出現比較頻繁,當下可能是切換全螢幕的時候或者是雙開瀏覽頁面就突然跳花屏+藍屏(每次都是跟照片一樣的畫面),畫面出現後1秒左右就會直接重開機,重開機後不會跳win的錯誤檢查提示,就如同一般開機一樣重新登入win介面,回到系統後再開YT做同樣的操作時,可能會是看了30分鐘以上再發生,也有可能是10分鐘內就發生。
※ 使用Edge瀏覽器
2025-03-24 15:22 發佈
CPU吧.....
ariawei wrote:
提供我的配備和發生情況讓大家評估評估
CPU : 14700k
出問題的會不會是14700K而不是6900XT
下載NV驅動反覆安裝看有無藍色螢幕或出錯,A卡大概不給安裝NV驅動無法測試只能用其它壓力軟體之類測。有狀況可能就是樓上幾樓網友提到的CPU問題(14700K準備出任務)

換火狐或Google瀏覽器看是不是一樣會當機。排除硬體加速BUG或其他軟體問題(也可能是微軟系統的其它問題影響造成)

更換別的AMD版本驅動測試後再切內顯或4090拿回來試(或其他N卡)。可排除是否顯示卡造成的雪花和藍色螢幕當機

另外如果借的到12代U、電供、RAM和1700主機板(怕主板PCIE出問題)這樣更好除錯。可準備空的SSD安裝23H2或其他系統版本,全部一起交叉、安裝測試會更快找出到底是哪個零組件在那邊雷
14700K 該回廠並汰換下來了 借得到十二代的話試看看
有換過卡的話就看看是不是CPU在搞
我猜CPU或PSU吧

i9-1400K既然有內顯,把顯卡拔了,以內顯輕度負載使用看看

如OK,可能就PSU供電問題;如NG,把CPU送修吧
要看看藍屏上顯示什麼訊息,照片不清楚看不出來

可以試試弄個硬碟,作業系統重新乾淨的裝一次再來看看會不會當,有可能是某些檔案問題

這個關掉就拍的到,在系統內容>進階>啟動及修復


也可以去電腦管理的事件檢視器裡查一下當機原因
ariawei
ariawei 樓主

發生的時間不一定...畫面出現時間也短...再加上會被分割成2個畫面,這張照片也是剛好才拍到...不然每次手機拿起來就重開機了

2025-03-25 16:46
首先...感謝各位的回應!!根據大家的留言...多半是歸咎在CPU的問題...很可能是先前13/14代CPU縮肛的問題(主機板bios已更新).....原本我也有這樣想...但是不單單只是藍屏還有花屏的情況就會讓我偏向顯卡問題居多...因為以前買過一張挖礦的3090晶片燒掉前就有類似的情況...
Anyway....昨天一下午只用了內顯做Cinebench R23的測試1hr還是沒發生同樣的情況....後續30分鐘除了做cinebench的燒機外同時還開YT來看....也同樣未發生藍屏....哀....只能慢慢測了
幻花Ace

發生這種事也沒辦法,方便的話樓上網友提供選項先檢查看看

2025-03-25 18:34
今天已收到第三次檢測結果…顯卡也拿回來了…最終只寫了「更換ic」…不論是電話或維修中心現場的人員都不知道是更換了什麼ic
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