技嘉售後真的不太行…

上個月更換新主機及新螢幕
決定顯示卡延用RX6600
最近不定時出現閃爍隨即關機或橫條閃爍
交叉測試換顯卡及內顯都沒有問題
包含燒卡完全沒有任何問題
驅動也是最新版本

於是查了一下保固還有一年多
決定從竹南出發去最近的桃園服務中心
到達桃園服務中心詳細說明故障原因
還是得送去矽谷服務中心才有工程師

等待幾天看進度超快就檢測完及結果
還想說工程師那麼有效率的嗎
送修結果表示散熱膏乾了只換了散熱膏
燒卡沒問題就寄回服務中心

後續接到桃園服務中心通知可以取件
我滿心期待的再開車上去一次
結果剛剛測試了幾個小時修完還更嚴重…
我很好奇工程師有沒有看到故障內容
顯卡拆來拆去加車程真的浪費時間

以後真的要考慮一下技嘉…😡
不過得稱讚一下桃園服務中心櫃檯態度是很好
但工程師根本沒有解決問題
我也不是很急要修好可以慢慢查修啊!

[已做好三進三出的準備]

維修單
技嘉售後真的不太行…


故障後錄製的影片
送修前後
https://1drv.ms/f/c/2ee7ef21600ccd5c/ElzNDGAh7-cggC5bEgEAAAAB5iy0H58xLKk72-dIHGl6OA?e=axFFgy
2024-06-14 11:24 發佈
文章關鍵字 技嘉
看這影片,比較像是外部干擾因素?

檢查一下,把電源與訊號線作一些隔離。

附近有什麼馬達裝置嗎? 如加壓馬達?
Fatjoey
Fatjoey 樓主

電供有新的舊的 我都試過囉

2024-06-14 14:58
wsc47621

供電不足會效能低落,不至於出現線條亂飄

2024-06-15 6:23
顯卡有沒有換個接頭處再試試呢?

還有要跑任務前去電和維修中心確認一下請他們看能不能現場裝機做簡單測試吧,三月初送張主板去技嘉修,去之前和在現場都有和客服小姐溝通過說送修完畢後請他們現場幫我裝cpu和塔扇等零件讓我現場做簡單目測看是否能正常開機有畫面,行了我才拿回來組裝

然後也可把問題透過技嘉的線上客服讓他們處理,試試看能不能把故障影片上傳到youtube然後把連結傳給他們,讓他們去看原因

然後上個月自己跑了一趟皇家也是送主機板,更慘,他們連零件都不幫您裝,那就更別提開機測試了,得自己拿回來折騰完才能知好壞,而且要拿主板回來時再次要求請他們裝給我(想再拗一下,而且他們現場有修筆電的工程師,總有散熱膏吧),結果客服說東西不一樣,我真是服了,不就散熱膏嗎?桌機筆電用的會不一樣?筆電能用桌機不能用?手頭沒有華碩顯卡要送修,不然我可能會得到一樣的答案,顯卡和cpu的散熱膏不同…

技嘉目前小弟覺得比較蛋疼的點在於他們的板卡常有1.0、1.1、2.0之類的分類…

微星目前手頭上只有約半個月前買的顯卡,所以不方便評論,但線上註冊是真麻煩…
Fatjoey
Fatjoey 樓主

螢幕舊的使用也是一樣

2024-06-14 14:58
supernovayes

顯卡是裸測嗎?假如機器有問題我是一定都拆機裸測,硬碟也拔掉,甚至記憶體也拔(不拔也行),就留電供主板顯卡螢幕來試試吧,技嘉工程師也一定是裸測

2024-06-14 19:26
不考慮ASUS以外的品牌
Fatjoey
Fatjoey 樓主

華碩可以不用讓我跑很遠

2024-06-14 14:58
看起來不像壞了

或許跟 新螢幕 或是 主機板 水土不服......(顯卡 本來就會跟主機板 可能有相衝的可能性.....


請拿到朋友家測試.............如果在朋友家測試OK的 你就把顯卡賣了....換張顯卡
Fatjoey
Fatjoey 樓主

謝謝您的提醒,周遭朋友很少桌機,我等這次送去在測試看看,倘若還是沒問題,我會朝這個方向試試看

2024-06-14 21:29
建議先測換線材,個人之前也會,送修後技嘉也說正常沒出現問題,後來把hdmi線換新的之後就解決問題了…
Fatjoey
Fatjoey 樓主

我換了兩條了,再買真的變庫存

2024-06-14 17:55
目前看起來不是產品本身的問題,他們的測試環境跟你也不太一樣,
只能耐心點自己看看有沒有什麼地方造成的,樓上的建議也都可以試試
Fatjoey
Fatjoey 樓主

我能確定東西的問題,交叉測試完全沒有問題,唯獨裝上他才有問題

2024-06-14 18:20
Fatjoey
Fatjoey 樓主

以同個測測目的 燒機的部分 我全部都有做 包含電源供應器 我還借了吃更多瓦數的顯卡 都沒有問題

2024-06-14 18:23
下次別想不開吃雞排
herjion

技嘉也沒那麼差啦.. 我用20幾年技嘉全家餐了,都是CPU垂垂老矣才換機的

2024-06-17 17:57
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