最近為了要買一個顯示卡的配件HDTV轉接盒就這麼簡單的一件事差點氣死,
我的顯示卡是技嘉GV-RX13P256D-RH
因為想購買HDTV轉接盒配件不知道要上那購買,
於是上技嘉科技台灣區服務網發問,可是一直等不到回答,於是上光華商廠找找看,買了一個技嘉HDTV轉接盒回家一試結果色差端子不能輸出,因為它的pin不對,於是想說不能這樣瞎買,上網查了這張顯示卡的型號以及HDTV轉接盒這個配件的料號S/N:12CF1-10S012-01,來到台北光華商場附近的技嘉科技松江快速服務中心想說應該買的到了吧!
結果服務人員跟我說這邊沒有叫我去中和服務中心看看,
我說不會吧為什麼要消費者趕來趕去而不是妳們公司內部去調度呢?
客服小姐回答說:又不是叫你趕過去而是叫你先打電話過去問,
我生氣的回答說:我已經給妳這個配件的料號為什麼不是妳打電話問而是我打電話問呢?
客服小姐回答說:因為這支電話號碼:(02)8227-6136是給消費者打的,
氣死我的回答說:難道妳們公司內部沒有溝通的管道嗎?
客服小姐回答說:那我晚一點再幫你連絡看看(為什麼不是現在),如果沒有她也沒辦法,
我氣死的回答說:連妳們技嘉公司的產品配件都無法購買難道我要去華碩客服中心購買嗎?
氣死我的走出門看到技嘉快速服務中心招牌,我覺得應該改為技嘉慢速自理中心,
於是我又回到光華商場又瞎買了三條HDTV轉接線回去試(結果還是不行)只好等技嘉公司客服的回覆,
最後等到的答案是總公司說這個產品已經停產,所以已經沒有生產這個配件了,我啞口無言,信以為真,
所以只好回家上網看技嘉貴公司(我是技嘉忠實的客戶)新的產品GV-RX385256H-B也還是附這個HDTV轉接盒阿!!!
真不知道要到那投訴連總公司都騙我這個忠實的客戶,連這一點點的售後服務都不做(況且我還要掏錢出來買呢!),
真希望有技嘉公司的人能看到這篇文章幫我解決這個問題(我是真的要掏錢出來買)......或有網友沒有用到這個HDTV轉接盒(裡面是7pin的接腳)是否能賣我,目前只好在拍賣網尋找等待....................
由於是我第一次發問題,還不太會放照片,花了三小時才完成,所以附上連結請多多包含!
技嘉GV-RX13P256D-RH顯示卡,配件HDTV轉接盒
技嘉GV-RX385256H-B顯示卡,配件HDTV轉接盒
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