送修 ROG RTX 3080TI LC 顯示卡回來都是刮傷...

hoh90435
個人積分：12分
文章編號：88410012

12分

樓主

2023-10-12 9:08

ASUS 的顯示卡維修部門真的很差勁，
09/29 一張良好沒刮傷的 ROG-STRIX-LC-RTX3080TI-O12G
( 購買 54990 使用都很愛惜保持無刮傷 )
因為 RGB 燈光衰退嚴重，保內送去維修，
10/11 回來整張到處都是刮傷 ...

不知被啥磨過...
( 維修單上還特別標註要小心別刮傷。

只能再反應客服看要如何處裡了。。。

更新 10/12 客服人員聯絡，
表示維修一定都會刮傷，目前刮傷的鏡面部分會幫我叫料更換，
但因為這不是常規更換部件，所以需要叫料，
要等到 10/30 料件還會到達，到件後會再通知你申請報修更換。

送修 ROG RTX 3080TI LC 顯示卡回來都是刮傷...

2023-10-12 9:08 發佈

文章關鍵字 ROG RTX 3080TI LC 顯示卡 3080

pc8801

pc8801
個人積分：10272分
文章編號：88410136

10272分

2樓

2023-10-12 9:23

可能拿到別張卡的殼了吧

神魔亂舞

現在更高階全新4090也沒那麼貴

2023-10-14 15:26

oozloo

樓上他這又不是礦難崩盤買的吧

2023-11-05 22:14

srwe

srwe
個人積分：4376分
文章編號：88410664

4376分

3樓

2023-10-12 10:23

顯卡到底是要怎麼使用才會刮傷？

所謂使用都很愛惜，根本就是話說得好聽，自己根本一點額外投入都不需要

既然已經回報客服，還上來發文取暖的用意是？

PS: 打這麼一大串回文的原因純粹是因為自己對這個大哭表情十分反感。顯卡刮傷就不過是刮傷而己，大哭個甚麼勁？

srwe

自己的物品被刮傷不爽很正常，但是強調自己很愛惜顯卡所以沒有刮傷是不合乎邏輯的，因為顯卡正常來說不會用正常使用下被刮傷

2023-10-13 13:00

srwe

如果打從一開始主樓就和8樓回文一樣的話，我也沒有任何意見

2023-10-13 13:08

tnt2

tnt2
個人積分：1690分
文章編號：88410911

1690分

4樓

2023-10-12 10:52

有些情況你不能理解
如果是我我也很幹新新的東西
修回來跟狗啃的一樣
原廠敢拿稍微刮傷的當新品賣嗎?
所以新品跟刮傷品差很多
未來當二手要賣時也是有差

樓主如果有送修前照片跟送修後照片
我是認為可以去申訴一下

EVGA Associate Code: SWIH6ERANPX1SIU 有需要請自用

hoh90435 樓主

早已經申訴+各大論壇發文更新內容，這樣還能給出品質壓力。目前 ASUS 小編客服都要幫我處裡了。

2023-10-12 16:45

stainyu

stainyu
個人積分：6274分
文章編號：88411385

6274分

5樓

2023-10-12 11:43

如果華碩不想處理，就去提告求償吧～
這就和汽車烤漆被刮傷一樣～

hoh90435 樓主

因為是 RGB 問題所以有拍照，目前有巴哈論壇 ASUS 說要處裡，華碩客服也打來要處裡了。

2023-10-12 16:28

神魔亂舞

刮傷是小事人家都說要幫你換料了你卻還不滿意是怎樣

2023-10-14 15:23

sparo

sparo
個人積分：267分
文章編號：88412141

267分

6樓

2023-10-12 13:24

可能是疊卡造成的
抗議下，看有甚麼補償。
亮亮的去回來一條條的大多數人都不樂意接受

hoh90435 樓主

我個人修電腦也會疊卡，但我會用袋子套起來，以避免刮傷。

2023-10-12 16:46

2246352754

2246352754
個人積分：627分
文章編號：88416459

627分

7樓

2023-10-13 2:22

刮傷還蠻嚴重的我覺得

我是支持申訴反修更換的

維修刮傷不可避免，這是華碩你家維修部的事情，自己要去提升

難道我把車子拿去修，取車回來刮成這樣也要吞下去嗎

hoh90435

hoh90435
個人積分：12分
文章編號：88418054

12分

樓主

2023-10-13 11:00

回復三樓，確實顯示卡在使用時不太會刮傷，但就不代表說我願意維修 / 保養時給人刮傷喔。
我自己也是做電腦組裝維修保養，處裡電腦都會小心不造成外觀受損功能損壞等問題。
有些人主機純使用不顧慮內部，有些人是組開放式或帶測透展示機欣賞內構。
沒人會想看到自己電腦內部零件上面都是刮傷，

發文也是讓大家知道，今天送修 ASUS 遇到這情形，要在各大論壇發文給 ASUS 論壇小編客服壓力，
還不會遇上有些人反應後，客服回復外觀受損不影響性能不在保修範圍內的說詞。

srwe wrote:
顯卡到底是要怎麼使用...(恕刪)

hoh90435 樓主

你好像沒看懂看反了 www 不幫你換來各大論壇發文發聲，給出壓力比較有可能幫你換。

2023-10-18 1:06

sparo

個人覺得有問題就提出，含處理結果等...未來這些會成為類似問題的人GOOGLE參考依據。樓主不要太在意看熱鬧的[笑]

2023-10-18 10:43

hoh90435

hoh90435
個人積分：12分
文章編號：88531071

12分

樓主

2023-11-01 11:45

11/01 更新 10/26 華碩客服電話通知要更換的零件到了，請我在次申請報修。
送修後今天回來了，原定更換 "鏡面部分" 回來是很有誠意的更換全部散熱模組 !

hoh90435

hoh90435
個人積分：12分
文章編號：88536135

12分

樓主

2023-11-02 3:26

今天來幫自己電腦改裝一下弄個 " ROG x 明日香 " 主題。
( 顯示卡送修搞的都是刮傷，又再送修拖了一個月。

更換加裝新配備
ROG x EVA 明日香水冷
圖靈智顯 8.8吋 USB 監控屏幕
USB2.0 內接一轉二帶晶片擴充卡

水冷風扇改海盜船 QL120 (黑 X3) 搭陽極墊片(綠色)
水冷風扇移動顯示卡搭陽極墊片 (橘色)
內接 USB 不足，加裝一轉二擴充

更換掉泛黃的 QL120 風扇，全拆清理重新整線。

用水冷扣具 + 硬碟軟墊改固定螺絲來鎖監控屏。

搞了點 EVA 金屬貼裝飾~

最初組裝時配備 :
目前配置: CPU : Intel® Core™ i9-11900K Processor
主機板 : ROG Maximus XIII Extreme
記憶體 : T-FORCE Night Hawk RGB DDR4-3200 80G(8Gx2)+(32GX2)
顯示卡 : ROG-STRIX-LC-RTX3080TI-O12G-GAMING
音效卡 : CREATIVE SOUND BLASTERX AE-7
供應器 : Super Flower LEADEX 850W 鈦金 80+ 全模 SF-850F14HT
水冷 : Phanteks Glacier One 360 MP
風扇 : Corsair QL120 RGB 120mm (黑 X3) (白 X3)
機殼 : 金泰恆 M1 ATX
硬碟 : SAMSUNG 三星 980 PRO 1TB NVMe M.2 2280 PCIe
模組線材 : MJ MOD 24P X1 / 4+4P X2 / 6+2P X3 (黑白灰)
PCI-E 延長線 : TT thermaltake PCIe 4.0 X16 300mm
螺絲 : 六角螺絲 + 陽極墊片(銀色)
水冷固定 : 鋁合金汽車油管夾
直立架 : 使用兩款直立架

送修 ROG RTX 3080TI LC 顯示卡 回來都是刮傷...

送修 ROG RTX 3080TI LC 顯示卡回來都是刮傷...