先上證明圖
https://i.imgur.com/avp5ZOY.jpg
https://i.imgur.com/jg56SXV.jpg
於2021.10.14購買的Zotac 索泰 3080ti AMP Holo 顯卡
玩遊戲一年後開始會卡頓，於2022.10.22親送高雄維修中心
現場人員確認收下後，也有告知維修時間約一兩周
然而過了兩周後，完全無消息
有寄信客服，只收到罐頭信
有打電話，只說等料等料等料修好會簡訊通知
接著
就等了一個月
依然完全無消息
在這等待期間找過網路相關資料
不管是台灣還國外
關於索泰送修(RMA)都是接近毀譽參半的評價
台灣的
https://www.pttweb.cc/bbs/PC_Shopping/M.1624970614.A.D1D
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=298&t=6582458
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=298&t=6333813
有篇還是m01版友在今年2022的發文
國外Reddit
https://www.reddit.com/r/ZOTAC/comments/xcwh9z/my_rma_experience/
https://www.reddit.com/r/ZOTAC/comments/vsr5sg/zotac_rma_is_this_normal/
https://www.reddit.com/r/ZOTAC/comments/yhbef5/zotac_denied_rma_for_graphic_card_due_to_rust/
reddit後面幾篇還是這一兩個月發生的
雖然以上並不代表所有Zotac索泰送修狀況
也是會讓人心灰意冷
雖然以前就有人勸過
現在2022快結束，2023還有40系列顯卡要出
還是勸大家
購買Zotac索泰顯卡
還是先三思再三思多三思
確認能承受風險再購買
沒別的意思，只是看你的維修單問題只是想想會不會有其他的問題造成的？
例如，最近的widdows11的22H2更新有會造成遊戲卡頓的問題
週一(11/28)晚上Zotac索泰原廠答應用3090 trinity做升級補償，週三(11/30)領到了
補上送回卡況
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2022.11.28當天情況
早上10:30接到聯強電話
1. 告知要12月初才會有備品
2. 確切日期未知，只說聯強也會密切關注
3. 聯強說此前有主動打給我，實際上只有收到今天(11/28)這通電話
此前寄過兩次聯強維修信箱，28號當天也沒收到回信
晚上18:23接到聯強電話
1. 送修長達一個月以上原因：疫情、海運
2. 原廠願意升級至3090做補償
3. 快的話兩天左右送達
晚上19:25接到Zotac索泰客服小姐電話
1. 30系列送修時間長的原因：疫情、海運、海關
2. 有「客戶遇到送修超過兩周以上，會請聯強主動聯繫借出顯卡」的服務
(實際上既沒收到聯強主動聯繫，也不知道借出服務)
3. 因為3080ti依然缺料，加上等待時間過久，願意升級至3090 (型號：RTX 3090 Trinity) 做替補
4. 希望能幫他們，跟自己想買顯卡的親友講點好話 （原句覆述）
2022.11.30當天情況
下午一點多查網路維修單號，發現已送回
直接去高雄維修中心簽收成功
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心得：
原本週一早上電話已經讓我哀莫大於心死
晚上突然Zotac索泰原廠直接出手嚇到我
另外如果要寄信，建議直接去索泰官網寄
(之前11/26寄信，11/28有收到回應，當天也回信給他們，說按照索泰客服小姐給的方案行事即可)
我想他們還是很愛惜羽毛(吧)，只是聯強不給力
苦等折騰一個月，終於能好好玩4k遊戲QQ
也給索泰超快反應且有誠意負責的態度一個RESPECT
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