• 3

原本以為我有機會能體驗華碩的子龍任務!! (第三次送修被判喪失保固)

前言它雖然不是中高級卡
但是華碩信心滿滿的給他5年保固
ROG-STRIX-RX570-O4G-GAMING
首先此卡 2018-12-17 購入
原5保固 2023-12-17 (第三次被判喪失保固)





隔年10月就花屏(不到一年)
只好送修
原本以為我有機會能體驗華碩的子龍任務!! (第三次送修被判喪失保固)





檢測沒問題.......
回來上機竟然也問題!!
好吧 認命繼續用
原本以為我有機會能體驗華碩的子龍任務!! (第三次送修被判喪失保固)





認命繼續用後三個月花屏又來了!!!
二次送修
原本以為我有機會能體驗華碩的子龍任務!! (第三次送修被判喪失保固)





這次換了張卡給我
原本以為我有機會能體驗華碩的子龍任務!! (第三次送修被判喪失保固)






經2年使用......
不幸的....沒花屏
不過不知為何會 遊戲 網頁 影片都死掉
持續好一陣子後(幾乎快天天發生 頻率一周 5-6天)
我就把舊顯卡 雞排的GTX660 換上層別
持續使用4天 很正常.......
然後就送修了
(顯卡送修也是換上那塊 660 目前正常使用中)
原本以為我有機會能體驗華碩的子龍任務!! (第三次送修被判喪失保固)





送修後幾天....
不幸的接到客服電話
說.... 維修部 說我有使用第三方軟體!!所以喪失保固!!!!
當時聽到 心想你在說什麼????
我就跟課服說
我沒對顯卡超頻也沒拿來挖礦
我驅動也不是其他地方下載
也是華碩官網下的
我也一般使用而已
然後課服說如果要後續維修要付850元檢測費!!!!!!!!!!!!!!!!!
因為現在沒保固..........
然後他要我決定怎麼處理?
目前就繼續檢測
課服有把我說的話反映給維修部
我就沒超頻沒挖礦
看之後怎麼發展下去.....




---------------------------------------------------------------------
原以為5年保是真的
也一般使用........
但是一句使用第三方軟體
5年保就是假的



另外挖礦的人都你們害的!!
挖到壞掉.....還送修!!牽拖到一般人



--------------------------------------------------------------------------



經網路課服反映後
最後




結果二選一

付850元 復原BIOS後保固繼續之前期限

原卡退回



我選了原卡退回
我沒弄BIOS還要850元復原...
這我吞不下去
之後換卡有5年保固貴一點
我也不會買5年保了 (這次虧了至少10個便當阿)
學一次經驗.....
然後使用請小心...
不要動到BIOS 鳩咪
(不知道怎麼也被動到也就自己認了)
舊卡 技嘉GTX 660 繼續用下去(快10年了辛苦你了)
等卡價再低一點...再買新卡吧



華碩政策就是動到BIOS就沒話講
不管是不是消費者自己弄得
(也能不是不能理解殺無赦 不然那些 自己弄得會裝死)
但是比其他家好一點
可付錢可幫回復BIOS保固繼續
其他家沒有這服務




----------------------------------------------------------------
另外
電話課服跟網路課服也辛苦了
你們夾在中間也挺辛苦的
2022-04-20 12:12 發佈
客服說的應該是韌體
可能第一二次維修沒查詢到
則第三次就有了
除非是自己買的一手卡
不然很難講
邪惡 R wrote:
前言它雖然不是中高級(恕刪)


直接跟客服說

沒有改過顯卡也沒用第三方軟體

如果有這張顯卡也是之前你們換給我的

如果拒保就找消保官
請教樓主是一手自用卡嗎?謝謝。
若不是的話,可能上一手有改過VBIOS。根據照片應該是VRAM操掛了,
所以工程師「合理」認為你的用途是進入顯卡健身房。
筆記一下,看看原廠後續會如何處理。
bullfish

他這張卡的上一手是原廠吧我應該沒理解錯 現在壞掉這張是當初換修回來的

2022-04-20 14:20
邪惡 R
邪惡 R 樓主

一手沒錯 PC家購入!!

2022-04-20 16:16
esthetica wrote:
客服說的應該是韌體
570 580曾在第一波礦潮過後...(恕刪)


應該是?
當時理智有點斷線
只不過是課服第三方軟體次數講比較多次
韌體什麼好像比較少講到
不過這張卡應該原本當礦卡賣的!!
只不過華碩都拿出來當一般卡賣給一般人(非工業包裝還給5年保)
就不應該搞一般人啊......
我是中輕度遊戲需求才選這張卡的





achsinzk wrote:
直接跟客服說
沒有改過顯卡也沒用第三方軟體


該說的都有說
有提這張是換過的
課服那邊也有看到資料





peter5240 wrote:
請教樓主是一手自用卡嗎?謝謝。
若不是的話,可能上一手有改過VBIOS。根據照片應該是VRAM操掛了


自用一手卡
無超無挖
之前送修過有換一張給我過
邪惡 R wrote:
有提這張是換過的
課服那邊也有看到資料


這種韌體寫入應該查得到變更時間?
要客服證明是換給你之後才寫入的
不然可以爭論一下是拿到之前就是有問題的韌體
現在華碩卡(除ROG外)真的有那麼爛喔?
個人過去3張用MSI,MSI雖然被罵偷料星,至少2張用5-6年過保才壞,1張服役2年中。
邪惡 R
邪惡 R 樓主

本來廠商很多元件都是外購,當然廠商也以為買到的元件是好....實際就 運!! 所以我也不意東西不會壞這件事,但我在意的是我沒超頻沒挖礦,就被判掉我有做.....保固直接喪失掉.

2022-04-20 16:14
仙劍高手

msi哪來偷料. 偷料是技嘉.你是不是搞臭

2022-04-23 16:52
華碩的主機板,顯示卡就我長年使用經驗...

我可以摸著我的老二說:很耐用!!!

但是......

BUT............

人品一旦爆發買到短命的要走維修~

我個人感覺,直接放生比較不會腦中風!

良品直接更換,回來的都不是原本自己使用的卡...

現在各廠都這樣,所以問題並不在這裡!

自己與很多版友分享的經驗顯示~

換回良品的品相,大都不會好到哪裡去!

至於壽命,那更是點點點.........

而樓主換回的良品又送修,結果被華碩判定有人為因素~

我的老天......

去年9月才組的3台主機,都採用華碩主機板............

華碩有人在這裡...

就看是不是會提供什麼資料佐證樓主送修的產品~

確實有破保的人為因素!

而且,絕對不是華碩的鍋...
⚠ 騎機車很討厭莫名其妙被狗追著吠,甚至被狗咬!我不能打那些狗自保,因為那些狗有人罩...
邪惡 R
邪惡 R 樓主

待過元件生產端,所以本身知道買3C是賭人品!!(誰知道裡面會不會有顆元件IC是那種微妙狀態的.....不在意東西一定不會壞,但是這種破保固法....我不能接受

2022-04-20 16:33
沙羅季曼

嗯~任誰都無法接受!RTX30系列未來送修,有極高的機率會換回礦卡,你這案例,值得觀察後續...[微冷笑]

2022-04-20 17:25
講難聽點這屬於詐騙的範疇了
如果這卡本身就來自於華碩給的良品
卡的BIOS在樓主領到的期間內沒有更動紀錄
然後華碩用這樣的理由不給保固
我覺得樓主直接找消保吧!
若樓主所言全為事實,且有足夠的一路返修單據證明,就找所在縣市消保官吧。

一、是否喪失保固,不是原廠單方面自己說了算的,法律的位階高於廠商單方面的規矩

二、廠商換過你的卡,除非廠商能證明他換給你的卡是全新,否則,他用來判定你喪失保固的理由,你通通可以說是:「你們換給我的卡就是這樣,你現在是故意換一張會喪失保固的卡來毀了我的保固嗎?」
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?