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ROG 5700XT 偶發性重開機+更換螺絲送修心得抱怨分享

各位好~
首先直接講結論: 送修反應有突發性藍屏或重開機的問題及螺絲問題,結果維修單上變成:無畫面,也沒有註明是否有更換螺絲....

附上設備規格
處理器:Ryzen5 3600
主機板: ROG CROSSHAIR VI HERO(WI-FI AC)
顯示卡:華碩 ROG-STRIX-RX5700XT-O8G-GAMING/Std:1770MHz/三風扇
電源供應器:ASUS 華碩 ROG-STRIX-650G 650W 80+金牌
機殼+風扇:MONTECH君主 Air 900 ARGB +MONTECH君主 Z3 ARGB 三風扇組

2020/05/15在光華藝人店購入,裝機完後開甜甜圈,GPU溫度82度左右,hotspotspot溫度95左右,memory溫度破百(顯卡風扇設定為預設)。
平常使用蠻正常的,就只有偶爾突發性藍屏或重開機。後來爬文發現ROG5700XT有螺絲災情,決定送修。
(題外話:2020/05/15在光華藝人店還能買到2019/10製造的顯卡,ASUS自己都知道有螺絲問題了居然還不全面召回,買沒多久就要解任務有夠悶...早知道直接買完過去皇家現場開箱送修)
2020/08/03致電客服,是中國的客服人員。反應有突發性藍屏或重開機的問題及螺絲問題。
2020/08/04到府收件
2020/08/07修完到手,結果拆開一看維修單直接傻眼,說好的螺絲呢? 而且我反應的是突發性藍屏或重開機,送過去就變成無畫面了,實在是很好奇ASUS是怎麼檢修測試的....
ROG 5700XT 偶發性重開機+更換螺絲送修心得抱怨分享

裝上機後開甜甜圈(顯卡風扇設定為預設)GPU溫度79度左右,hotspotspot溫度一樣90多,memory溫度一樣破百
ROG 5700XT 偶發性重開機+更換螺絲送修心得抱怨分享

使用到現在突發性藍屏或重開機的問題還沒出現,但這螺絲到底是有更新但忘了寫維修單,還是根本沒換阿....
送修時間是很快沒錯,但這維修品質真的充滿疑惑。
2020-08-12 22:54 發佈
我自己也是更換螺絲,不過我是叫華碩寄螺絲給我,你可以嘗試把螺絲轉下來看看,如果螺絲的彈簧短於螺絲本體就表示沒有換,如果長過螺絲本體就是換過,我自己本身燒甜甜圈30分鐘大概是78度上下,不過記憶體的部分沒有你那麼高大概95度,還有你是不是用超頻模式燒跟一般模式燒也有差異。
kevintt wrote:
我自己也是更換螺絲,(恕刪)


感謝你的回覆
但我爬文看到ASUS小編說的
https://forum.gamer.com.tw/Co.php?bsn=60030&sn=2247905&subbsn=3&bPage=40
經小編確認後,因螺絲安裝有限定磅數,不足散熱效果不良甚至GPU燒毀,太緊可能螺絲滑牙或晶片壓毀,若發生人損以上均會判定為非保固內免費維修甚至退修,建議請將顯卡由華碩協助安裝;如堅持華碩提供螺絲後自行安裝,需請至皇家申請,皇家也會提供自行安裝的操作方式,謝謝您。

實在是不敢自己拆QQ

難道又要花時間在寄一次了嘛QAQ

mem 溫度破百嗚嗚嗚
k097532 您好

經小編確認後,有更換螺絲喔~若後續有問題可以隨時告訴小編喔~謝謝您。

ASUS客服小編


k097532 wrote:
各位好~首先直接講結(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
k097532 wrote:
hotspotspot溫度一樣90多,memory溫度一樣破百

請問
我的顯卡gtx 1060 6g, 從 官網下載geeks 3d gpu shark v0.17.1.0 32bit(沒看到64bit)
溫度: 只有gpu 溫度 沒顯示hotspotspot 及memory溫度, 哪邊出問題?
view 有選 detailed mode
謝謝

ps:ASUS 對於鎖螺絲磅數和晶片的影響有點誇大 .有也是個案 ,例如製程設定錯誤.
以設計/製造的觀點,這螺絲都要鎖到底的, 加快組裝速度,避免錯誤, 用機器鎖螺絲可限定磅數扭力,控制鎖多緊,避免傷到牙或散熱器.gpu和散熱器緊貼的程度就看螺絲與彈簧長度/種類.剛才第一次拆解備用顯示卡asus gt730的螺絲, 果然螺絲有一個階段(圓柱部位較粗,牙部位較細).
圓柱部位的長度及PCB厚度控制 彈簧的空間,假設原設計正確,會出錯可能是用錯 彈簧或螺絲,
此片5700XT 的設計或許不同,以上純供參考.
2樓 K大說法 表示原來的螺絲太長,使螺絲太鬆軟. 螺絲分數次平均鎖緊 ,不要一次鎖到底.
ASUS網路客服 wrote:
k097532 您好(恕刪)


小編你好 感謝你的協助

想請教一下,更換完螺絲後的hot spot和memory temperature是正常的嗎?
一個90多,一個破百....

謝謝你
playwork wrote:
請問我的顯卡gtx 1060...(恕刪)


感謝你的回覆

等小編來解決對於hot spot和memory temperature的疑問
冬天請換5700xt 不用開暖氣
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