請問AMD三選二收到回覆是還要繼續等嗎?


已經爬過文,不過還沒看到類似的狀況所以想詢問一下

半個月前才買了ASUS ROG STRIX RX-570 4G GAMING 想去做遊戲兌換

華碩那邊差不多等了五個工作天,拿到序號後去AMD官網輸入但跟蠻多人一樣卡在「需要進一步動作驗證您的折價券代碼」這邊

所以就寫了支援請求單給官方客服,也有附上發票跟顯卡外盒跟華碩給的兌換序號截圖


請問AMD三選二收到回覆是還要繼續等嗎?

請問AMD三選二收到回覆是還要繼續等嗎?

請問AMD三選二收到回覆是還要繼續等嗎?

請問AMD三選二收到回覆是還要繼續等嗎?


然後剛剛收到了AMD那邊的回覆

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AMD Rewards


請問這樣是我還要繼續等的意思嗎? 還是我得再傳一次我上面的四張附圖?


2019-03-29 10:16 發佈
文章關鍵字 AMD三
canxiang2018 wrote:
已經爬過文,不過還沒...(恕刪)

再等等吧。
這信內容是你給的驗證資訊不完整

我當初跟你一樣是要寫回報單 也是傳發票收據

不過我是收據跟產品盒子一起拍(因為cpu裝進去了 他需要驗證實際產品)

像下圖這樣



可能他沒拍到產品所以不算你有買

後續就沒再跟回你那篇信

然後等段時間就可以了
谷歌翻譯是這樣說的....,
你應該要拍一些照片回覆他們的回信喔!

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2.優惠券代碼的圖像或掃描照片 - 電子郵件的列印文件或屏幕截圖圖像。

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由於需求增加,我們的響應時間延遲。感謝您的耐心等待,我們會盡快回覆您。

問候您好,AMD
**強納來也**
盒子也要一起拍進去

我一開始跟你一樣只拍序號那被打槍

後來重拍把盒子一起拍進去就通過了

但還是要等很多天 😓
I am Neil wrote:
盒子也要一起拍進去...(恕刪)


結果是差盒子啊...請問是盒子+序號+發票要拍在同一張嗎?

我當初就想說怕序號太模糊就只留序號那張結果就這樣被弄了一下

canxiang2018 wrote:
結果是差盒子啊.....(恕刪)

正確
canxiang2018 wrote:
結果是差盒子啊...請問是盒子+序號+發票要拍在同一張嗎?

我當初就想說怕序號太模糊就只留序號那張結果就這樣被弄了一下.....(恕刪)


我就從沒拍過盒子...

我只拍盒子的序號特寫及發票兩張照片,上傳給ASUS及AMD就輕鬆換到遊戲

你的問題應該出在發票身上,原價屋發票都只開"電腦周邊"這種很混淆的品項,讓很多人都受害了

變得還要拍完整盒子,發票品項明細或購物清單,甚至在巴哈看過有人拍顯卡及背面序號才過關

其實本區另一棟大樓有跟樓主類似的案例,樓主沒有仔細看...(還另開新樓)

真的需要有人跟原價屋反應一下,以後又有類似的活動才不會有人受害
(光華這年頭已經沒多少店家發票只寫"電腦周邊"不寫詳細商品全名的)


還有提醒樓主,補件再次驗證要直接回覆原本那封Emil,別再重寫一次支援單,處理流程會快很多
我自己是前兩天才幫我小舅子用
不過我是買微星的
雖然也害我來回小舅子家兩趟啦...(第一趟是拍照沒辦法編輯圖片所以回家弄)
我在自己家用我的電腦申請
在微星官網的部分幾乎可以說完全沒有等
上傳完發票跟產品序號(我直接拍顯卡背面~因為覺得盒子可能會有認證的問題)馬上就跳出兌換碼讓我去AMD換
沒想到的是AMD兌換竟然會偵測我的電腦沒有裝該顯卡...
所以我變成又要跑去小舅子家用他的電腦兌換
整個過程小有波折但是當晚就解決換到了
我也是收到這封mail後(3/13收到),回覆此封mail後追加發票以及外盒照片,然後等到3/29號終於收到了回覆可以去登錄了。等超久的.....再等等會收到的。
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