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華碩維修品質令人心寒.....R7260X-DC-2GD5送修第三次!!!

此顯卡問題是使用中常常無預警當機
玩遊戲當,瀏覽網頁也當
兩台PC交叉測試確定是顯卡問題
拔掉顯卡也都正常不會當
完修第一次後依然會當,維修單還寫說測試正常
於是上華碩論壇想找找還有沒有更好的解決方法
沒想到跟我一樣問題的人還真不少
根本就是產品有瑕疵
第二次完修回來寫說更新BIOS
於是測試後狀況依舊
這次真的怒了!!打電話給客服要求換顯卡
客服說只能換良品'我說沒關係只要正常就好
我會這麼不高興的原因是這兩次送修完全沒有相關人員聯繫確認問題
只有打電話送修才會跟客服說問題點,難道華碩工程師都這麼自我感覺良好嗎?
自己測試沒問題就送回給顧客了....
附上兩次的維修單照片
讓大家知道華碩服務有多扯!!



華碩維修品質令人心寒.....R7260X-DC-2GD5送修第三次!!!
華碩維修品質令人心寒.....R7260X-DC-2GD5送修第三次!!!
華碩維修品質令人心寒.....R7260X-DC-2GD5送修第三次!!!
2015-04-01 21:26 發佈
Lance Yen wrote:
此顯卡問題是使用中...(恕刪)


RMA幾乎都不會有跟維修部門有聯絡的,只能透過客服
不只華碩這樣


通常會跟維修部門有溝通都是數次RMA,已經火大到想衝去揍人的時候


送皇家也只是"轉達"(留個小紙條)給維修部
皇家直接翻桌(誤XD),如短期覆修問題沒有改善爭取換張是有道理的

Lance Yen wrote:
此顯卡問題是使用中...(恕刪)
我是沒有遇到同樣問題,
可換其他電腦交叉檢測看看阿,
或是看看有沒有執行特定程式!!
有交叉測試過,在文中有提到
有興趣可以上華碩論壇查看
http://www.asus.com/tw/forum/forum/7

R7260系列一堆人不是當機就是黑屏
華碩應該要重視這問題並妥善處理
沒想到服務態度卻是如此.....
當初買ASUS Radeon R9 280X DirectCU II
剛買沒多久就有出現一些貼圖錯誤的狀況
一個月大概出現1~2次 就不以為意
後來爬文買ASUS Radeon R9 280X DirectCU II 受害的買家頗多的

顯示卡快滿周年之際想說還是去皇家健身中心送修一下
感覺還不錯 他們幫換3個電容 3天就可領回顯卡
反修後用了1個月目前沒貼圖錯誤、破圖發生
請問...顯示卡有比華碩更推薦的品牌嗎?

NOAH6677 wrote:
請問...顯示卡有比...(恕刪)


有阿,EVGA

而且基本上是5年保固

......
Lance Yen wrote:
此顯卡問題是使用中...(恕刪)


請問大大你的當機情況是什麼樣子呢?我的之前也會黑屏製造日期也是2014/10,後來換了張新的,

是沒有出現黑屏了,但現在偶爾會當機(畫面連滑鼠都停住),實在不好判定是不是顯卡的問題......

唉...
他們做事很草率
明明什麼事都沒處理
也發簡訊告訴你已經完成維修程序
請您去取回
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