3/20最新發展,並已落幕
原文不予刪除,是要讓大家了解來龍去脈,至少MSI今日是有很誠意要解決問題!
今天MSI換了張770 lightning了
最後一次的7970返修品,官方方面也沒錯他們的確有燒機完成!
小弟的敘述也沒錯,的確無法開機
!抓到後面的問題是,金手指感應不良!!!以正常CASE鎖上會呈現90度,這樣的確是無法開機!
但是裸測狀態,顯卡無法固定90度,會稍微傾斜,就可以正常開機了!
也感謝"專員"第一時間處理,直接約在工廠,直接在他們測試中心裡面做測試
小弟與專員以及測試人員一在測試抓取問題點,才得出這個雙方都沒錯,但卻很羅生門的事件
事情也圓滿落幕,也感受到MSI的確有在重視以及觀察消費者的言論以及投訴事件!
也見識到測試中心,將近上百組同時測試的奇景!
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請問同一塊卡送修四次,三張卡沒一張正常,是因為我平日沒有去扶老太太過馬路嗎.....
原本7970 lightning be正常使用下,有破圖,畫面閃動情形!於是就報修啦
客服表示,無良品更換只能提供280X6G做更換動作,已用料來說,這算是降級吧...
但是無替代用卡情況下也只能求全了,於是同意更換此張卡,就開始了此輪迴.....
第一張寄來 開機無畫面,OK~可能途中發生什麼意外!在送一次就好,我要相信我一在購買的優良廠商
第二次請MSI客服直接寄良卡到台北服務處,我自己自取做一對一更換動作
第二張卡,6G版本通病,銀幕會跳動,更新BIOS一樣無改善
再度安慰自己,此卡通病沒辦法阿,在送一次就好,我要相信我一在購買的優良廠商
至少這次是可以正常開機的.....再度報修,並表明不要280x6G此張卡了
客服表示原本送修的7970閃電已維修完成,測試燒機完成後將會返回此張卡!
我也同意,今日在跑一趟台北服務中心,取回卡片後,回家高興得上機後..結果開機再度無畫面了.........
客服小姐,你不是說的信誓旦旦,絕對會燒機完成並完成測試後無問題才寄出!!!
對!可能是我忽然更改取件方式讓您們無法完整的測試完成,但是我再更改寄送方式的時候
您們不也是說,目前在正燒機嗎.....按照說法,至少也要開機開得起來阿.....
當初報修的時候也提過了,如果7970閃電無良品可以做更換,可以接受付費升級!一直說都沒有其他卡可以做付費升級
我沒有要求無痛升級阿,使用者付費,OK我付費阿.....結果.......換來以上輪迴嗎.....
一張卡送修了四次,拿回三張卡沒有一張是正常可以使用的,微星阿微星,真的很難再支持下去了
不管當人代組電腦或是升級,都是MSI為第一選項,換來的卻是此種後續保固服務!
按照與客服約定,如果再出問題就會將送修經驗跟大家分享,要購買MSI的人,請在三確認自己的人品都是滿分沒問題的!
以免保內維修發生跟我一樣的經驗!對了..二號機一張同樣的卡,只能祈求祂不要也掛了,不然又要發生一樣的輪迴了
JoyRex wrote:
修那麼多次還是壞的...(恕刪)
POWER 是ST75F-GS剛購入不久,應該是OK的
況且上過二號機一樣開機無畫面....
有這次的體驗,我比較擔心二號機同為7970 lightning be
如果也掛了....又會再陷入這種輪迴...明天在去電MSI看如何處理吧
esthetica wrote:
我猜是品牌不正確…...(恕刪)
沒辦法,真的比較喜歡A家的顏色......
而且目前根本沒有購入顯卡的需求阿,目前電腦都只剩上FB跟上01看看嘴砲而已...
送修了四次,換了三張卡!維修換了三張卡,沒有一張可以讓我上網看看網頁OK的...
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