突然發現藍寶的保固有點神.......

http://www.sapphiretech.com/presentation/support/?cid=3&psn=000203&lid=14
根據這個官網，台灣的保固應該是由威健負責

我發e-mail去問保固的問題

結果是.........


1.
商品上有你第一封回信顯示的三種號碼就會保固?對嗎?
黃色圈起處為 PN號碼
紅色圈起處為 SKU號碼
綠色圈起處為 SN號碼
*之前已去信過，他給了下面的圖
http://imgur.com/HWgWoos
ans:
無法確定，因威健目前無代理藍寶顯示卡 ，只針對威健有出貨序號紀錄並合乎藍寶規範之保固才有提供RMA。


2.
2014年1月之前所出貨藍寶顯卡為保固2年，
這個2014年1月是製造日期還是我購買日期還是其他?
(如果是依序號，請告知我如何看，請以你第一封信寄來的2張圖為例)
ans:
依藍寶科技顯示卡保固: http://www.sapphiretech.com/presentation/support/?cid=3&psn=000203&lid=14，藍寶以序號為查詢保固，序號無法直接看出保固


3.
2014年1月之後的藍寶顯卡產品保固時間為多久?
ans:
藍寶顯示卡標準保固期限為兩年（2014年1月之前所出貨藍寶顯卡為保固2年）藍寶顯示卡保固以原廠規範為主。


4.
保固時間是從 [消費者我購買日期/製造日期/其他] 哪一個開始算
ans:
依照藍寶原廠認定


5.
還有如果買了商品故障送修到威建後，你們威健需要寄送到國外維修時，
貴公司會不會有替代卡可以給消費者我暫時使用?
ans:
威健目前無代理藍寶顯示卡 ，只針對威健有出貨紀錄之序號才有提供RMA，假設威健查詢序號是威健出貨並在藍寶原廠保內無人損遇缺料將代送原廠，無提供替代卡。


結論:藍寶目前是孤兒卡........."曾經的"代理商很多都不知道


PS.
這些內容是去信這個信箱
wkt_service@weikeng.com.tw (第一封信是寄這裡)
matizliu@weikeng.com.tw (後來就由固定由這個人回答我問題了)
和
02-27938366分機 14 (Matiz)
所做的聯絡