朋友被不良店家欺騙偷換卡

nod0820
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樓主

2013-09-16 18:54

在6月時幫朋友組了一台電腦
但是最近因為他覺得卡有點故障，想要送修，是微星的7870 2G DDR5版本
卻沒告知我，他想送修顯示卡

於是他送去家裡附近的店家，店家告知會收費送回原廠
直到昨天他告訴我，他最近把顯示卡送修了

經過我檢查後發覺他的卡被偷換了!!!!!

原本是微星7870 回來卻變成7850
而且店家還告知他說~原本這張7870有送修過
我聽他們放屁!!
這張卡我看著店家拆封，而且也打電話給微星查過
可是朋友不懂電腦，又不好意思麻煩我，於是自己送修 orz

送修的店家有開發票跟單據

單據→只寫顯示卡一張
發票→只開了代送費用

完全沒有寫明送修的是哪張卡...
請問各位這樣該怎麼辦??? orz

2013-09-16 18:54 發佈

文章關鍵字朋友店家

Arlanne

Arlanne
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2樓

2013-09-16 19:16

nod0820 wrote:
在6月時幫朋友組了一...(恕刪)

報警處理

sedo40

sedo40
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3樓

2013-09-16 20:14

微星客服查你手上這張有無送修紀錄

有送修紀錄就查送修是哪張送修日期是什麼時候

你原本那張顯卡盒子還在嗎?

twyuching

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4樓

2013-09-16 20:46

死無對證了,沒有證據顯示你送的是7870,
單上沒寫品名,相信一定更沒有產品序號了,
只能拿盒子上有產品序號,
去那店說要報警跟他軟處理看看反應囉,

nod0820

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樓主

2013-09-16 20:54

感謝各位回覆

現在這張卡(店家偷換的)我會再查看有沒有送修過~~
原本7870的盒子是不再了

不過因為電腦是我在光華朋友店裡組的~
基本上我可以查到自己拿的那張卡的序號!!雖然麻煩了點
而且我在店裡也有開發票跟出貨單~~!!
假如最後這家店(偷換卡的店家)不願意給個交代，我想我會走法律途徑

上來問是想請問各位~我有那些地方是需要去注意的?? 謝謝指教

twyuching

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6樓

2013-09-16 21:44

nod0820 wrote:
感謝各位回覆現在這張...(恕刪)

拿到原來的7870序號加發票,這可證明東西是你的,
查那7850有沒送修是沒什么意義啦,
反倒是去查7870的序號有沒送修,有的話那就搞定了,,
至少有線索查到這張卡的來源和去處,要走法律途徑的話,
最少要以上那些證據基礎,才有勝算拿回7870,
到時你只要到那店拿出發票加有序號的出貨證明,並告知微星有送修記錄,
就算他把卡賣了,也會乖乖拿一張新卡還你,
但要是查不到微星有7870的送修記錄,那就只有各說各話了,
就算報警,也沒那么好解決,

allnightlong1987

allnightlong1987
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7樓

2013-09-16 22:43

這樣比較麻煩的就是沒有證據說你們原本那張是7870 除非你們能找到原本幫你們組電腦的店家甚至是店員而且還要記得然後看可不可以調出紀錄試試看吧搞不好有機會找到!!

blackeyefum

blackeyefum
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8樓

2013-09-16 23:22

nod0820 wrote:
感謝各位回覆現在這張...(恕刪)

7870的發票和序號和送修資料(有的話可查到現在到哪去，及送修的人)
被偷換的7850的序號和送修資料(有的話應該可以查到上任主人)

帶著錄音筆去質問(最好是多帶些朋友，有認識的警察更好)，如果能套出話來就能當證據了，除非店家一口咬定一開始送修的就是7850

這時就需要上面兩樣資料了

如果7870有送修紀錄，而且是店家送修的，你有發票和序號自然能要她吐出來(如果更本沒壞所以店家沒送修就沒用了)

如果7850有送修紀錄，而且是在妳朋友送修日期之後，那當然就沒澤了。可是如果沒有的話，因為之前店家說曾經送修過，如果有收取費用的話(維修費、郵件費之類的)，這樣應該就有詐欺的嫌疑了
沒收費的話我就不清楚了........

等待後續發展

看啥小朋友

看啥小朋友
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9樓

2013-09-17 1:02

我覺得你先用那張7850下去反查返修紀錄可能會比較快..

twyuching

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10樓

2013-09-17 10:25

看啥小朋友 wrote:
我覺得你先用那張78...(恕刪)

去查7850是沒有任何意義的,
第一,如店家是惡意給他換的,或許跟本就沒送修過,
第二,如店家是返修品拿錯給他,根本沒也證據顯示,他送修的不是7850,
第三,如店家硬說7850是他的,他如何證明,那不是他原本的東西,
第四,如店家反咬7850一口,拿出進貨證明,他又沒購買證明,跳到黄河都洗不清,
第五,重要的是拿回7870,追查的重點不用模糊方向了,還是去查7870的送修記錄,
提供出序號和購買證明才是最力的證據,