有鄉民在美國newegg與美國Amazon購物過嗎?

A.Iverson

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樓主

2013-09-02 11:03

看到國外顯卡常常跳水讓我想從這2個網站購物,由於有認識的人在美國所以當地運送問題不大

可是點選想購買的商品後問題就產生幾個小問題:

有疑問的地方在這張圖(當我發現Amazon有另售保固後又跑去newegg看也是一樣有另售保固的點選選項):
有鄉民在美國newegg與美國Amazon購物過嗎?

1.請問這個額外付費買保固是Amazon或newegg他們自己的保固嗎?還是本身商品沒保固要另外購買?

2.如果只是Amazon自己的保固這樣是不是不用購買,反正原廠有保固維修找原廠即可?

2.購買商品且到原廠官網註冊保固後遇到維修可以從台灣寄到原廠維修嗎?還是要先送到美國朋友那邊在由他寄到廠商才可以修?

抱歉第一次美國購物不太了解,希望有購買經驗的鄉民開釋一下 sorry

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感謝幾位有消費經驗的鄉民分享,大多都推薦Amazon與不需付費購買額外保固謝謝指教

送修方法也由USP10兄解答了 100分

2013-09-02 11:03 發佈

文章關鍵字美國鄉民 newegg Amazon

spring54940

spring54940
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2樓

2013-09-02 11:44

我的回覆有誤,可能會影響樓主的判斷,故刪除,抱歉

mewhity

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3樓

2013-09-02 12:06

A.Iverson wrote:
看到國外顯卡常常跳水...(恕刪)

除非它的保固條款裡有寫明商品需額外加買保固
不然基本上都有原本該有的保固時效要看policy
Newegg 和 Amazon 的追加保固是在產品過了廠商原本的保固之後才開始算的
而送修流程要看你何時要出保固
基本上都還是要從美國這邊送
而且有時候 Newegg 或是 Amazon 他們是把保固外包給另一家專門賣額外保固的公司在做他們就多賺你手續費

對我而言美國買回台灣的東西我都都水貨壞掉就算了
除非你有管道可以送不然光國際運費就可以再買新的了

johnlove

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4樓

2013-09-02 12:11

原厰有保固
這是個加買到3年保固

有問題找Amazon..他們會幫你處理..

修理自然是送到美國

tzchang

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5樓

2013-09-02 12:12

1. 剛剛去看了一下, Amazon那個價錢是應該是全新品, XFX在美國有兩年的保固...... Amazon另外賣的是3rd party SquareTrade的保固計畫, 跟原本XFX的保固無關...... SquareTrade保固的好處主要是可以買到3年, 而且有額外保證5天內修復跟來回運送運費(應該只限美國本土, 美國一般維修是使用者付寄回廠商的運費, 廠商付寄回給使用者的運費), 比XFX原廠的保固條件應該更好一些(XFX沒有保證多久修好).

2. 美國一般全新品只要是有品牌的應該都有保固, 絕對不是前面網友說的沒說就沒有. 除非你今天買的是整新品(Refurbished), AS-IS或廠商的倒店貨. 就像我前面說的, 另外賣的保固計畫一般是時間較長或是保固條件較好. 不過因為你不在美國本土, 我建議這些額外保固就別買了... 因為通常只限對美國居民有效.

3. XFX的美國貨是否可以在台灣保固請向該公司或代理商洽詢... 一般應該是不行......

skyscar

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6樓

2013-09-02 12:19

第一點跟第二點可以一起回答
通常在國外買3C產品，店家都會問你要不要買他們自有的保固
這種保固不是維修，而是直接換新品給你
newegg的那種額外保固就是這種(amazon的我就不知道了）
如果不買這種保固，那有問題，店家就只是幫你寄回原廠去修
通常這都要秏費很久的時間，最快也一定會超過一個月

至於第三點，如果該廠牌在台灣有據點或代理商
可以去問問看，如果不行，那也只能寄回美國的維修中心
不過在寄回去之前可能要先問看看運費怎麼算

USP10

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7樓

2013-09-02 12:34

A.Iverson wrote:
1.請問這個額外付費買保固是Amazon或newegg他們自己的保固嗎?還是本身商品沒保固要另外購買?

spring54940 wrote:
商品本身沒保固，需另外購買。

不要聽spring54940在亂講。在美國買3C產品都有保固。保固從數星期到一兩年都有，視商品而定。Newegg此卡有下列保固期限

Warranty

Limited Warranty period (parts): 2 years
Limited Warranty period (labor): 2 years

Amazon或newegg賣保固是由third party(非Amazon或newegg)做售後服務的工作。

如果只是Amazon自己的保固這樣是不是不用購買,反正原廠有保固維修找原廠即可?

Yes. 美國的保固維修中心.

購買商品且到原廠官網註冊保固後遇到維修可以從台灣寄到原廠維修嗎?還是要先送到美國朋友那邊在由他寄到廠商才可以修?

現在很多廠商都outsource售後保固的工作(詳情請參考 The World is Flat 這本書)。在美國買的可能就要送到美國來。

You lead, follow or get out of the way.

A.Iverson

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樓主

2013-09-02 12:49

tzchang wrote:
1. 剛剛去看了一下...(恕刪)

抱歉啦tzchang兄

第三點小弟沒寫清楚

我的意思在保固內送修時我是否可以直接付郵資費寄到美國XFX修?因為我不確定美國那邊是不是肯維修非美國寄送的維修品(雖然東西是在美國買的),而且搞不好也不寄到台灣給您?

還是維修方面我只能先寄到美國朋友那邊叫他寄到XFX維修?

A.Iverson

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樓主

2013-09-02 13:07

USP10 wrote:
不要聽spring5...(恕刪)

感謝USP10兄詳細解說

我還有一個小問題:
1.照您說的假設我今天在Amazon或newegg購買額外2年保起算點是原廠2年保後的第三年開始到第四年,而這2年是第三方保固沒錯吧?

那假設第3年要送修還是寄給Amazon或newegg吧?只是負責修的人是承包商吧(這應該跟我們無關反正我們只要拿到修好的即可管它修的人是誰

)

2.前2年保固是送XFX維修這沒問題,第三年是送到Amazon或newegg吧(這我不確定)?
運送方式下面3種哪些是可行的

方法一:從台灣寄給他們,維修後他們到台灣來?

方法二:從台灣寄給他們,維修後他們寄給美國朋友?

方法三:先寄給美國朋友在由他寄給他們,修完他們寄給美國朋友?

我覺得方法三一定可能,但方法一跟二不確定

方法一跟二可行嗎?

spring54940

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10樓

2013-09-02 13:59

USP10 wrote:
不要聽spring5...(恕刪)

我在回覆的開頭就寫了"你給的資訊並不夠完整依照你的截圖只能做出以下判斷"

請問從樓主的圖片你能判斷XFX是否有提供原廠warranty嗎?

"美國的保固都是加錢購買，沒特別提到有原廠保就是沒保" <=我是沒在圖片中看到原廠有做保固,當然如果能找到保固相關資訊就是有保固。不知是您眼睛有問題還是我在亂講?

再來你提供了一個連結，但連進去還要再點detail才會看到保固相關訊息，姑且不論樓主能不能找到，但請看下圖

人家都寫了以下資訊可能不正確你還拿出來貼，要貼也貼XFX官網的吧?

大家都是好心來解答樓主的問題，樓主可以自己選擇對他有幫助的答案做參考，我只是單純以我的經驗提供樓主參考而且我也說了只是依照截圖做判斷，你的態度真讓人無法恭維~