今年6月初組了一台新機,顯卡為MSI R7870 Twin Frozr 2GD5/OC,但時不時黑屏,系統死當,顯卡風扇以最高速運轉,只能強制重開,最初以為是系統的問題,但重灌過後依然無改善,所幸黑屏只會出現在遊戲時,但因為頻率越來越高,造成使用上的困擾,才懷疑到顯卡上。
經上網查詢才知,微星這款R7870 Twin Frozr 2GD5/OC出問題的案例還不少,狀況就如我遇到的這樣,看來我是踩到雷了,第一次買微星的顯卡就遇到這種狀況,真是令人無語。
9月底,將顯卡送修,速度倒是不慢,3天就寄回來了,原本以為問題解決了,但是黑屏的狀況又發生了,只好再度送修,在確認顯卡已回到微星後,我致電客服,將我遇到的狀況反應,並希望能以補差額的方式更換其他型號顯卡,但客服說沒有這種活動,只能將我的要求反映給維修部。
說真的,我對這顯卡已經失去信心,花了一萬多塊,卻是這種品質,真是令人失望,我只是想要一張能安心使用的顯卡有這麼難,玩遊戲還要提心吊膽,真是浪費我的金錢與時間。
對於補差額更換型號,這應該不難吧,微星賣出這種有瑕疵的顯卡,難道不用負責,我一直送修,他不煩我都嫌煩,電腦是要用的,不是一直拿來修的。
若是欲購買微星顯卡的網友,對於這個型號:R7870 Twin Frozr 2GD5/OC還是多加考慮,以免遇到與我類似的問題,若是微星無法修理又不給換,那不就只能吃悶虧?相關的案例Google就有許多,只怪我事前沒做功課,現在真有點後悔。
現在等維修部的電話,但老實講不太敢抱希望,因為第一次送修時就已將我的要求附上,但是顯卡不聲不響地就寄回來了,有點莫名其妙,雖然效率很好,可惜問題還是沒解決。
第二次送修,我特地打給客服,將我的要求提出,因為線上報修的備註似乎沒人在看,很怕又遇到上次的情形,顯卡是回來沒錯,但有沒有問題就不知道了。
若不是怕這樣,我也不會提出補差額更換型號的要求,花一萬多買顯卡已經不是小錢,現在出了問題我也不是想凹微星,只要微星報價,合理的範圍內我都可以接受,不然至少要保證回來的顯卡沒問題,三不五時拆顯卡一點也不好玩。
PS.遇到黑屏的遊戲:Borderlands(邊緣禁地)、Torchlight II(火炬之光 2),我想這兩款遊戲應該不算太耗費資源,以7870來跑應該是小Case才對。
我的新機規格如下:
CPU:Intel Xeon E3-1230V2
主機板:微星 ZH77A-G43
記憶體:金士頓 DDR3-1600-8GB(4G*2)
硬碟:SANDISK新帝 Extreme 120GB /SATA3
顯示卡:微星 R7870 Twin Frozr 2GD5/OC
電源供應器:曜越 TR2 450W
光碟機:LITEON IHAS324 24倍速DVD燒錄機
機殼:曜越 Thermaltake Spacecraft VF-I 銀河星艦號
補充一下,微星的RMA線上進度查詢似乎只是作作樣子,我今天去查詢,竟然還是查不到,我昨天下午打去客服,那邊已經有紀錄了,沒想到線上查詢根本沒更新,這樣還不如直接提供維修部的電話,讓我們自己打去不就行了!
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