懇請某些爛用”無痛昇級”的人注意一下,微星的好保固被你們玩壞了!!
1.如果你的卡可以好好地正常使用?(請好好珍惜)~~
2.如果你的卡真的出現了問題?(請好好的與官方溝通)~~
3.如果是官方後續處理不當?(請理性的與客服講道理)~~
但!!~~~~請別再當死奧客,想玩大樂透了!!
因為,死的是其它正常使用的消費者了!!
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起因:
小弟的顯示卡,是GTX260+ 雙風扇軍規特仕版,平常很正常的使用,
沒任何的超頻或其它的。
由於忽然於過年前出現了:畫面斜紋、破圖、時間也愈來愈短,常常出現。
使用了:FurMark、Unigine_Heaven、Video Memory stress Test。做為測試。
--------------------圖如以下-----------------



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這3項測試軟體去跑,皆不過,但快過年了,所以等年後再送修去。
但,送修回來後,問題卻衍生出更多的問題:
1.卡鎖維修時焊接完後的間距,造成機版與機殼之間無法上螺絲。
(試過所有方法了)
2.散熱器上有少鎖上螺絲。
3.有部份氧化
4.雙風扇特仕版變單風扇普通版。




去台北微星維修中心領回來,由於已經等了一整個星期了,無電腦可用,
只好先拿回來撐著用,等星期一再跟微星投訴這件事,看微星官方怎對消費者作交代。
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星期一………今天。
今天上午跟所謂的微星官方戴先生主管通上了電話,
並”溫和”的投訴了整件事情的經過,
(請記得要理性溝通,不要像某些人說直接開罵,這是不好的)
原本是送修【GTX260+雙風扇軍規特仕版】回來變【260+單風扇版】
而拿來回的又出現了上述的問題:
戴先生詳細的問了整個過程經過後,答應下午給我回電,告知處理進度。
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下午接到他的來電,他回覆我說,願意再度更換給我同樣型號的GTX260雙風扇版本,
不過要等一下,他要調貨,我直接問說,難道對於造成消費者使用上的不便,
不會給予一些補償以致歉意嗎?
而還要消費者一等再等?
他幫我查詢了一下,說:會儘力去幫我爭取其它方案看看,不過也是要等看看。
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溝通之餘,我順便詢問了一下:
1.是微星官方維修出了錯誤,造成消費者的不便,是以何種方式快速地幫消費者解決現有的問題?
(維修中換卡卻沒有任何的告知?就可以直接換了其它的卡?)。
2.GTX260+這張卡,才在電話中得知,目前早就沒有任何的庫存或料件了。
(出了包,但又為何不能以現有的卡來快速的幫客戶解決難題?)。
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對談內容大致明白了,意思是:
近年來~~網路上某些網友,濫用微星的好心,把好好沒壞的卡硬送修去,
產生了所謂的【無痛昇級】,導致一堆人爁用官方的保固。
所以呢,現在官方的認定很嚴,卡壞沒料,還要等認定。
(就是這樣!同時也害慘了一些正常使用卻壞掉,去送修的很多人………)
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結論:
1.微星官方所給予大家的保固,是給個方便,不是隨便。
2.給你昇級是對你的補償,不是應該。
3.請大家顯示卡好好的別亂送,爁用廠方對你的信任,造成其它人的不便。
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所以,目前戴先生只能幫我儘力地爭取我的權益,
因為,這事件,確是維修出廠的失誤。
並不是我顯示卡好好地送修去的,是真的壞掉了。
P.S.目前還在等待進一步的消息中。…………@@...