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幫客人打ASUS客服的回答.....ASUS客服的回答...

2011/05/10 致電ASUS客服中心0800-093-456
前幾天幫客人送修一張9800GT的顯卡.送回後,因序號貼紙脫落,無法維修。
跟客服說了半天,提供購買證明,客服回答,怎知道那會不會是作假...(無言...發票都是假的嗎?
再跟客服說如果客人找消保官,客服回答:嗯...可以麻煩您....(再一次無言!!!
那提供料號勒還有一小張小貼紙的希望...他說他問一下~~~等了約1分鐘~~他說不行哦。

做維修的我們盡量做到最好,能服務的~就盡量協助。

那如果今天是一般的消費者拿到ASUS皇家中心勒...那不就被吃的死死的
難道愛國貨買國貨,少了一張貼紙就該死!!!

我好無奈,一個做了4年的電腦黑手!!
單純的來取暖,我也知道貼紙不見,送修會被打回
問題是...他把貼紙貼在那麼熱的地方做啥......附圖



幫客人打ASUS客服的回答.....ASUS客服的回答...
幫客人打ASUS客服的回答.....ASUS客服的回答...
2011-05-10 14:02 發佈
ericgtgod wrote:
2011/05/10...(恕刪)

找一張一模一樣的卡!
看一下條碼號面的序號跟原廠保固貼紙是否一樣~
我剛剛看了我那張4670

2邊字都是一樣..
條碼上的序號同等於原廠保固貼紙上面的序號..

所以應該就賴不掉了吧!
說真的,華碩他家客服這幾年應該是外包了,很多都狀況外居多......
而且電話很難打通~
還好小弟都直接去皇家踢館(誤~
請不要用鍵盤開車/騎車。用台灣輪走台灣路
哦~下面那張小貼紙是他們的料號而己QQ。
我有請客服幫我查,他一直說無法無法無法~像跳針一樣讓人不爽 一一!
也無法讓我做維修的動作,不過客人放棄了。
只是感到無奈為什麼自己國家的產品(不看產地的話)
卻這樣百般為難。
http://www.wretch.cc/blog/ericgtgod 浮光&掠影

ericgtgod wrote:
哦~下面那張小貼紙是...(恕刪)

我看的是華碩上面貼紙
製造序號跟條碼上面的序號是一樣的!

不然就直接衝到皇家問吧!
=.=...

跟我同張的鳳梨扇...

老實說...剛出這張卡時的風扇設計真的很糟糕...

我在197.45那版驅動裝完後就被驅動搞到整張燒掉...

直接送去皇家換新的...

換回來的風扇轉速有些許提升...

不過這張卡在GTS250鳳梨扇出來好像有改進了...

顯卡己經不是問題!
只是客服給的回答,有點讓人無言。
有時不知道該生氣~還是該笑笑就好。
另一邊的客人也是滿無言的。
也許他們覺得只是少一個客人而己吧。
分享一下今日的無奈。
感謝大大們的回覆。
http://www.wretch.cc/blog/ericgtgod 浮光&掠影
這一張的 序號還在啊~~ 在金手指上面的條碼~ 去皇家逼一下就有了~~
打電話去皇家 一定要用台語啦~~ 啊不燃保證你氣死~~
一定要用台語~~一直跟他說 挖聽模國語~~較聽屋台語的 來說~~~ 不然保證你會被電話客服氣死~~
沒記錯 打進去 都是 中國人聽得 ~~~
還好我的9800GT用了一年就用3千元脫手了.....
這款鳳梨扇問題真的很多
至於華碩的東西 從我送修過他的主機板之後 我在也沒再買過華碩的東西了
客服狀況外的一堆 感覺不是很好...
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