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ASUS 9800GT 1G鳳梨扇 送修處理的狀況

因為D-SUB的接頭

不管我怎麼安裝驅動 或者換版本 在WIN7作業系統下(這張卡是我在99年買的,當時還可以直接上1920X1080)

但是現在怎麼調就是無法調到最高的1920X1080

怎麼調都只有1600X1200

必須用控制面板強制打開1920X1080

可是強制打開的時候

常常玩遊戲都會玩到一半當機(畫面出現白色的線條之後又重開機)

但是在XP可以到1920X1080

後來拿去皇家俱樂部

他說要幫我送修

大約7~8天終於等到通知取貨的電話

結果詢問一下

竟然說原廠測試正常(這時我嚴重懷疑根本沒有測d-sub的藍色接頭,因為dvi是正常的)

心想哪有人沒問題還拿來送修的= = 又不是吃飽太閒

後來就問我怎麼灌驅動

我就說 WIN7的線上更新

通常都會將解析度開到最大不是嗎?

後來我自己也去NV官網抓驅動下來灌

當然問題還是沒有解決

想說算了買一個轉dvi的裝上去好了

結果是可以上1920x1080

但是我用極速快感 超熱力追緝這款遊戲測試之後

沒多久就藍屏(0x00000124)

整個就很囧

對華碩的測試品質和產品就大大的扣分了

真的很無言

害我現在都不太敢玩遊戲,怕等等又藍屏當機

這樣很傷零組件耶~><

是不是乾脆直接換一張顯示卡

不要修了ˊˋ?



2011-03-26 11:29 發佈
藍屏不會傷零組件
會傷的是系統
個人經驗是送修不一定一次就好
建議詳細說清楚原因再送一次
第二次還沒修好就客訴吧
如果樓主閒錢不少要買張新的也可以
小弟身邊有這種人
當初送修的時候

就說明是D-SUB的問題

我已經測試好多次了

更何況我還有拿去給專家測試

經過測試軟體的三番考驗

依然是跟我說 我藍色的D-SUB接頭有問題,無法上1920X1080

應該不可能正常才對

結果送修回來 跟我說正常

所以我才說

他應該只有測DVI的接頭而已

不然哪個人正常會哪去送修?

後來我又拿去問原本幫我測試的測試員

他說 先暫時這樣用看看

再有問題 再送修一次

因為他也幫我重灌好多次,顯示卡的驅動也是用NV官網的

反覆測了又測 依然無法上1920X1080 ~

大大說的藍屏不會傷零組件

不過硬碟多多少少會傷到吧

因為突然就重開機
寫明問題再送ASUS一次
當場叫ASUS客服當場上機測試!
在保固期限內可以好好使用我們消費者的權益
跑藍屏是軟體錯誤不會造成零組件傷害
藍屏後重開機是系統預設的設定
可以調整為停在藍屏不自動重開機方便檢視錯誤
除了可能造成系統&軟體檔案遺失外
不會造成硬體傷害
這張鳳梨扇可以用惡名昭彰來形容了
網路上隨便爬文都能爬到鳳梨扇的送修抱怨文
這個散熱設計大概是有史以來最不能散熱的設計吧
如果送修回來想辦法出清掉比較妥當,不然到時候用到過保固後,故障的機率還是很高
恩恩 下次送修的時候 就順便詢問服務人員

看看能不能上機測試

謝謝大大的熱心回答

是有想過脫手的問題

不過呢

還是要找買家吧

不過重要的是

要看這張卡有沒有辦法修好~

除非有人不care

小弟的9800櫻花妹....
之前因為常熱當送修N次
第一次..說換了新風扇
過沒1個禮拜又壞....
第二次..說整張都換新的給我
過1個月...又掰..
第三次..還是一張新的
雖然正常用了
可是用軟體看溫度...
依然居高不下
感覺隨時會掰掰....
也沒玩甚麼很吃硬體的遊戲
不過就是魔獸爭霸...
都是在遊戲一打開進入畫面就掰掰

只能說A牌的處理..無言
每修一次就是等1~2禮拜
打電話過去說明我的情況
問他:難道品質就不行好嗎?
一張卡在不到幾個月修了N次
光等維修就好了!!

接電話的回我:不好意思..造成你的困擾...講了一堆官腔...

東西比別人貴
品質呢?????
感覺去買小牌子也跟他們差不多
下次他們賺不到我的$$了
鳳梨扇災情又多一樁
感覺實在有些可怕
ASUS總是要賣比較貴,配件又比較少
品質卻也沒有好多少,把精力花在送修的服務上
還不如多多加強品管的能力= =
真的~

的確都比其他牌還要來的貴

而且 維修都要修好久

要是能修好或者換新就算了

結果是修了又修

老是往維修站跑

但是還是沒有一個結果

有的廠商甚至直接換新

都不用消費者在瞎操心

品質還是有待加強

有問題的產品 希望能夠用點心將他修復好

不然保固服務 只是在浪費消費者的車錢而已

這樣還好 沒有修好才是會讓人發怒的

A牌這麼多人支持 但是卻一直讓消費者心寒

如果品質不在提升 相信支持A牌的還是會考慮換廠商的

因為一些沒有多好知名度的 或者 沒聽過的廠商

品質都有再提升 甚至售後服務做的更好

只是在支持A牌的時候 疏忽了他們的存在

還是一句 產品沒問題 還有人要維修嗎?

又不是閒閒沒事做~喜歡跑維修站
螢幕D-sub和顯卡相容性問題
建議樓主可以帶去現場給他們測試就知道了
不然皇家那邊基本上是測不出來
請不要用鍵盤開車/騎車。用台灣輪走台灣路
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