小弟先前曾經買了一張鈦宇代理的XFX GTX285顯示卡
一般使用上都沒有任何問題，但有時候玩高畫質遊戲或
將遊戲畫面以及視窗做切換動作時，就會有高機率破圖。
而由於顯示卡已經超過過保時間了，小弟也有心理準備
會收取一定的維修費用而打電話至代理公司鈦宇諮詢，
結果諮詢的結果讓小弟萬般頭痛、失望：
「幫您查了一下，這張顯示卡已經過保了哦，原廠那邊
表示只要過保他們就不處理了，因為原廠在香港，他們
比較嚴格，所以客人您可能要自己想辦法。」
這個產品的售後態度真的很差...
當初是因為看這家公司的顯示卡做得不錯，也有不少
板友推薦過，看看售後也不差，因此就買了，沒想到...
反觀別家顯示卡公司，即使是過保也有維修的服務，
頂多是顧客自己貼些價錢，XFX的產品及保固以及鈦宇
的代理態度，真的讓小弟心寒非常啊...
所以在此小弟也很想請教各位大大，除了原廠之外，
是否還有公司或者店家可以維修顯示卡？小弟人住在高雄，
很希望能把這破圖的情形修好，不然這樣一張一萬多元
的顯示卡就這樣報銷，真的欲哭無淚啊T___T(已經流了？)
tn910096：
過保代表超過3年了吧
每家公司不都這樣子嗎?
怎麼把那家公司說得十惡不赦
還是說公司報價7千
那你修不修呢?
小弟曾經用過技嘉以及微星的顯示卡，
除非過保在先，加上損壞的程度已經無法維修
先前兩張卡皆都因此才換了新卡。
可是即使是過保也未必不能維修 <= 小弟講的重點
以上兩家小弟提過的廠商過保的維修費用都未曾超過1200
只要還能修，就會提供顧客維修的服務，這是售後
給顧客的一種溫馨以及感受。
並非小弟要將XFX講得十惡不赦，而是一旦過保
就完全不受理的態度，讓小弟感到相當的心寒，
您可能曲解小弟所表示的意思以及重點了。
即使維修費7000又如何？因為重點不在於"錢"多少
的問題，而是廠商連收、檢測、報價的動作都不願意
那更遑論所謂的"7000元"是否？
當然市面上還有許多可以替代GTX285的好卡，
但當時購買的時候，單價就可比現今的GTX570
我想並不是任何使用者都有「卡一壞就花錢買」的消費力
小弟也不是開文來批評或怨懟，只是表示對於這種
公司的態度感到很失望以及希望有補救的方式如此而已。
我想...您真的沒有必要這樣說話？
teajuan wrote:
...「幫您查了一下，這張顯示卡已經過保了哦，原廠那邊
表示只要過保他們就不處理了，因為原廠在香港，他們
比較嚴格，所以客人您可能要自己想辦法。」...(恕刪)
以下是我猜的，
代理商在跟廠商進貨時，是以不含保固的方式買斷。
購買這批產品的消費者，就只有代理商自行提供的保固期(三年?)。
就算在保固期內，原廠也不會對這批產品提供保固服務。
如果保固期內產品有任何問題，代理商也沒有能力維修產品。
就會以缺料之類的說詞，說服客戶貼錢升級到新產品。
過保固期之後呢，就推說原廠不提供服務囉。
以上都是亂猜的，請不要相信我。應該不會有法律責任吧。
Have it your way, you freak.
fws0509 wrote:
過保的東西連在台灣的...(恕刪)
當初代理商服務其實滿好的，還有到府收送等等的服務，
過保後雖然沒有一定要維修之義務，但以台灣一些大廠
來說都仍然會願意收回去檢測甚至維修，價格當然是另一回事。
會這樣提供服務的廠商就如同小弟剛剛提的微星、技嘉..等
(ASUS則不清楚，沒用過他們的產品XD")
然而代理短短的幾年間，鈦宇已經沒有再代理XFX的產品了，
因此也不清楚是否跟這有關係，也或許有不少使用者買過
他們的產品後，出現過跟小弟一樣的情況過也說不定...
所以究竟是因為已經不代理了，所以過保後就完全不處理？
亦或者真的是原廠過保完全不想管？不管從哪個角度來看，
都會覺得有些失望，我想是這種心情吧
2樓的大大，非常感謝您提供的資訊，剛剛小弟諮詢過了^^
另外回樓上的大大，小弟以後也不會考慮代理廠牌的顯示卡了(淚)
什麼時候發生狀況突然結束代理不說，維修可能還要等上十天半月
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