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MSI微星送修真的要每日一call??

今年一月貪小便宜..入手跳水的4870 MD-1G
興致勃勃的上機 想要好好享受險卡升級的爽感(原本是7600gs)
好景不常 過完年後陸陸續續出現破圖 熱當的現象
但是當時騷包 主機板沒內顯 而我在的地方又沒有微星維修點可以借備卡
剛好學校也很多事要忙 比較沒時間玩遊戲
一直拖拖拖到六月才送修
當時小弟天真 沒有很詳實的爬文
慢慢等 天天等 過著沒有電腦的田園生活
終於 約十天後收到 當時下著大雨
恩 很好 終於 暑假可以好好爽一下
打開包裝看到顯卡時心中稍稍抖了一下 奇怪 我的購買標籤(店家)還幫我貼心的移到良品卡上
(小弟總是認為 送修就是換良品 他們應該沒有閒功夫慢慢弄)
吼吼 騙鬼 根本不是這樣 這是我原本送去的那張啊!!
很好 裝上電腦後執行 縱橫諜海5 斷罪
看到破圖我還真是一點都不意外...

猶豫很久 (又要過田園生活)
我又送了一次 這次事先花了一個晚上看看網路上小星星送修心得
於是乎我決定每日一CALL!!!

當我請朋友幫我查詢 我的顯卡收貨之後 當天打電話
相當友善的向客服人員說明 我不想買了4870只能上小惡魔看文 整理data
我想要玩遊戲
說明我的顯卡狀況後 客服人員說 他們遇過因為消費者電腦中記憶體的原因
導致顯卡破圖 如果這次送修之後還是一樣 請我把主機板 CPU 記憶體 通通寄給他
讓他們測
我只好無奈的說 好吧 雖然心中充滿疑惑..


第二天早上 我又打去課服 這時候換成另外一位小姐
沒法 換人 我只好又述說一次心路歷程
客服和我說 不好意思 現在缺料 5770 PMD1g ok嗎??
因為我沒有電腦可以看這張卡 5770我只對hawk有印象
我就說 讓我考慮一下

下午 我又打去客服 一樣的小姐
他和我說 有備料了 我說 OK 那我還是要4870
接著請朋友幫我查一下線上維修進度 測試中
喔喔 看來 這次我很快就可以擺脫田園生活了
(一個人靜靜的坐在外租套房的床上藉由蘋果日報了解時事..打發時間)

第三天下午 我想 或許真的有call有差
於是乎我又打一次
這次又換人了 想當然爾 我又得說一次心路歷程
客服和我說 我送修的顯卡測沒問題
也就是說 又要給我原封不動送回來!!
這時我有點上火
和他說 大哥 我送兩次了 我自己也用過3dMARK測過 我也知道測的時候沒問題
但是 只要執行遊戲 溫度不用超過60度就當給我看
今天我不會沒事送修 享受貴公司的保固服務
我買顯卡不是買來送修的 也不是只拿來玩新接龍
我很不想送 送修我就沒電腦可以用
你們一下說要用5770給我 又說有備料 現在又要原封不動還給我
我真的不知道該說什麼好 期待我三修 四修 五修 修到過保嗎?
拜託 幫我搞定這件事情好嗎??
不要說星海2  我連打個三國都會一閃一閃亮晶晶 
不可能我之前elsa 7600GS這老顯卡可以玩 4870就掛的道理吧!
此時 他又幫我查一下 說 有備品 問我要不要
我說 不管備品還是原來那張 拜託確定沒問題再給我 麻煩你了


目前還沒收到貨 不過說真的
小星星我越來越不敢恭維...
阿也剛好我都有打電話 不然真不知道後果是什麼
第一次買MSI 希望 不會是最後一次
2010-09-03 13:58 發佈
文章關鍵字 MSI
微星在台灣沒有在做維修的動作!都是中國廠在維修!(之前也為了維修的事跟客服求證的!)

所以你送去的卡,他們都是直接換良品給你!所以不行只能在送修囉!

sai wrote:
微星在台灣沒有在做維...(恕刪)

你是指顯卡這部分, 還是所有產品
jst1006 wrote:
你是指顯卡這部分, ...(恕刪)



我是送修顯示卡啦!其它或許也一樣啦!(可以進線問問客服)
有沒有想過是驅動的問題?

據我知道..MSI他們可以用良品換就幾乎都是使用良品替換!!

像2樓說的...維修廠在大陸的樣子
dannel0813 wrote:
今年一月貪小便宜.....(恕刪)


微星的維修速度真的是有待加強,之前送過一張8500GT壞風扇,結果缺料拖了足足兩個星期才回到我手上(雖然

已換了一張全新的9400GT給我)。你的情況也太誇張了,其實換5770PMD-1G那張也可以,低溫、省電,支援

DX11,不過後來居然又要給你原來那張,如果是我早就發飆了,畢竟電腦在顯卡送修的時候都無法使用,微星維

修就是你一直催比較有效率,如果還是不能解決你那張的問題我建議你就換別張了...不要再堅持!5770 Hawk那

張用料比較好,目前應該不會變成更換的顯卡...
其實這次送修給我兩個感想

1.會吵的小孩有糖吃 但其實我想當乖小孩...

2.前前後後感覺管理上沒有很好的系統 每次打我都要講一次我的故事 每次給的答案又都不一樣...

如果維修可以再更好 我想會有更多人支持他們的產品吧

75100712 wrote:
有沒有想過是驅動的問...(恕刪)


關於驅動 我從微星一開始給我的片
一直到從今天一月到現在所有AMD官網的驅動通通都使用過
只是情況依舊沒有改善
本來想自己拆風扇弄散熱膏 但是怕沒保故乾脆送修

我試過很多方式 MB的BIOS也更新 連機殼都換
反覆測試後發現的確是溫度的問題
感覺好像也是驅動的問題
蠻多人從N家跳A家
因為前驅動沒移除乾淨而導致出問題
不知版大有試著重灌過OS嗎?
如二樓所言,微星在台灣已沒有在做維修的動作!都是中國廠在維修!(之前也為了維修的事跟客服求證的!)
所以你送去的卡,他們都是直接換良品給你!所以不行只能在送修囉!
但台灣維修部門會做一次測試的動作,測試OK就原卡寄還給你.但測試程式,是對岸工廠內的阿六仔寫的
能不能測試出問題就不知道了.
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