不過經過這次送修顯卡的經驗，讓我整個要持保留態度了...
話說我的9800GT TOP自送修至今已經5天了(當初送修櫃檯宣稱約三天就可以取件)。
而好死不死這顯卡壞掉的時間點剛好在我正在升級電腦的時候(新CPU並不支援顯示)。
就這樣過著沒有電腦的痛苦日子過了5天，一大堆事情都停擺著(期間每天照三餐問候客服人員，晚上關門前也來個最後確認詢問進度)
送修第二天：調料中...
送修第三天：客服說料件到達工程師在檢測...(有的客服跟我說東西還沒到)
送修第四天：客服說工程師仍然在檢測中... (煩了幾個不同客服，有的說料件沒到...讓我不禁懷疑是不是根本就沒來)
送修第五天：客服說工程師測過發現料件有問題，要重新調料...還要再兩天...
(謎之聲：不是聽說通常都直接換一塊麼= =a)
到最後一次跟客服通電話後，我整個已經心涼了...
這幾天跟同事朋友談起這件事情，也收到了很多回應關於A廠的主機板多爛...
其中一位朋友的主機板送修了10天才回來，而且還是壞的...
我心裡不禁要問，A廠常常在說他的送修中心多舒適、多以客為尊，但是，有多少人走進那個地方是心情愉快想去享受一下的... 維修中心的重點應該不在這邊吧？ 賣出的商品發生故障給顧客不好的感受就已經不是很好了，送修花費的時間和品質又如此的糟糕，這樣叫教人如何再次購買他的產品。
雖然說故障是機率性的問題，而送修回覆時間久也是機率性的問題，而送修回來發生問題又是機率的問題...
不過，還是讓我在內心深深的下了決心，以後絕對不再買這廠牌的任何產品。
(題外話：之前還搞分家，結果手上的零股都賣不掉...QQ 更讓我討厭這間公司了)
結論，一篇抱怨文，傷了大家的眼不好意思～
==============2010/08/14 狀況更新================
就在我早上發完上面的抱怨文後，下午約2,3點，客服突然打電話通知我說可以晚上去拿了
(原本不是說要重新調料
？)不過接到通知真的快痛哭流涕了
...就在晚上下班後趕去皇家拿我的顯示卡，發現人還真多阿...
(題外話：去到的時候，有位先生送修手機，而客服跟他說因為過兩年保固要酌收檢測和維修費，結果那位先生勃然大怒說：你們的東西用兩年沒事，一過兩年就壞掉，不是你們東西有問題是什麼？還要收費？！... 雖然這不干我的事，但還真的很想去跟那位先生說：別再浪費後面排隊人的時間，買東西過保維修沒有人不收錢的。 唉～)
當我拿到我的9800GT TOP後，發現他是換一張良品給我(希望別出事
)，於是趕快殺回家裝上我的新電腦試試，結果皇天不負苦心人，我終於有電腦用了
而之後就打了幾場SC2來try一下，狀況目前都還正常。
結論：
關於這次的送修，雖然中間我苦苦等候的時候真的很難熬
(因為完全沒有電腦可用，而且很急著想try一下新買的零組件有沒有問題)，不過最後有把我的東西修好還回給我，我還是覺得可以接受。(雖然不知道是不是我一直打電話煩他們工程師的關係，所以幫我優先處理
，真不好意思)看了大家的回文，或許送修就該任命的給他等個時天半個月，而我這次能夠5天就拿到，而且還是正常的東西，真的算是幸運中的幸運，尤其看了幾位大大送修m牌的經歷；不過我也知道3C這種東西，對消費者而言用了很久都沒問題，就會給予很好的評價(說不定只是剛好中了上上籤)，而很倒楣的抽到籤王不斷送修，就會給予很差的評價，甚至永遠都不會在買那家廠牌。不過，我還是認為，如果買到的商品發生故障的機率以出廠的良率可以控管，那送修的時間與品質不也應該在一個可控管的水準之上麼？我不覺得東西修過就一定要比新品差，只是檢修的方式與所需時間，或許真的才是把招牌擦亮的最好方式。
最後，謝謝各位給的意見了^^ 還有辛苦了不斷被我騷擾的客服與檢修工程師
