西歐踢 wrote:
既然華碩還沒...(恕刪)
他欠我檢測 驗證的錢沒給
打去華碩改資料 就可以繞過我不用付錢
這還不夠證明？
對啦 他要殺我全家才能證明 他想佔我便宜
對吧？
冷涼~卡好 wrote:
好，這幾題問得很好，...(恕刪)
我覺得，你先把時間軸，以及認為是影響法律判斷的對話、證據提供出來
而不是左一點點、右一點點、讓人幫你猜、幫你拚湊事情還原，拚的不對還要被你嘴？
那我倒想...請問你發文目的是幹啥？
好，扯完也無聊抱怨完，我再重複一次...(相關個人隱私部分請自行遮蔽)
1.完整事件時間軸：
a)何時檢測完成、b)何時請款、c)何時發生拒付、d)何時得知 ASUS 換貨及改寄、e)何時向 ASUS 主張留置權。
2.你與客戶的約定：
a)檢測費、b)付款條件、c)代送修範圍，以及d)客戶究竟授權你處理哪些事項。
3.你與 ASUS 的 RMA 約定：
a)當時適用的服務條款、b)收件與返件規則，以及c)你主張必須取得原送修人同意的依據。
4.你認為具有決定性影響的對話及證據：
例如 LINE、客服通知、RMA 申請紀錄及付款紀錄。
很多權利不是你自己認為有就必然有，而是依照當時契約、法律、具體事實等等，尤其當時間軸不對時候，可能就不符合權利形成的要件，而這不能等事後有爭議，再倒過來認定當時別人就有義務配合你。
同樣都是搞電腦相關的，提出上述資料並不是件極為困難的事情，理應是相當輕鬆的事吧...？
請提供之後，再來大家一步步討論相關事情。
不然你如果只提供部分資訊，甚至關鍵事實不交代清楚、前後說法有所出入，不管是律師還AI都只會吐出你期望的東西而已。
如果有授權華碩查序號，那華碩就只需要對符合 4+1, 3+1, 3+2 後面延長保固的客戶提供服務，那工作室是完全不符合送修條件的，華碩依據客戶要求處理，這本來就沒違反任何約定，也只有客戶才能決定怎麼做
https://www.asus.com/tw/events/infoM/activity_warranty-5
其實我不想幫華碩說話啦，我也很少買華碩的東西，但這些都是都是廠商訂的規矩，開工作室應該要知道事
還有換的4070Ti S 只剩原本剩下的時間有保固，假如原本3080已經買4年6個月，那4070Ti S就剩下6個月保固，不過大廠都不會管太嚴
neo6688 wrote:
華碩的延長保固早就講...(恕刪)
你貼的這張是延長保固活動的參加資格，跟我講的RMA要還給誰，完全是兩回事。
你貼的第12點是在講，4+1、3+2那種登錄延長保固的活動，參加對象必須是最終消費者，工作室不符合。
對，這點我100%同意，工作室本來就不符合延長保固資格，所以我從頭到尾也沒去主張延長保固，我主張的是什麼？我是寄件人。
延長保固能不能過，是華碩跟客戶之間的事，能不能送修、能不能換卡，那是華碩要去審客戶的資格。
但卡是誰拿去寄的，華碩就要還給誰，這是我跟華碩之間的寄託契約，跟延長保固活動一點關係都沒有。
照你邏輯，工作室不符合延長保固資格，就不能送修？那全台灣原價屋、欣亞幫客人代送的，全部都不符合資格，全部都不能送了？
代送的重點不是工作室有沒有保固資格，是工作室有沒有幫客戶把卡拿去寄。有寄，就有還的義務。
所以華碩可以跟我說：你工作室不是最終消費者，這張不給你延長保固。這我接受。
但華碩不能說：你工作室不是最終消費者，所以我把你的姓名地址電話直接改成客戶的，把卡寄給客戶。這是把A契約的資格，拿去否定B契約的返還對象，就是張飛打岳飛。
如果您留客戶email，那華碩為什麼會發轉寄其他地址的email給您，還是您的email跟客戶email都給華碩了
如果只留客戶email，那華碩當然認為是"客戶"自行送修的，因為直接連絡到的就是客戶，那您是代送對華碩來說完全不存在，那華碩聽客戶的沒錯啊，哪有我自行送修不能改地址的道理，假如我從高雄寄，過5天後回去台北，難道我的卡不能請華碩寄到台北給我嗎
如果華碩早有您的email，那為什麼最後才連絡您，過程中都沒收到
而且客戶為什麼要跳過您，我已經不相信省檢測費這麼簡單了，如果客戶堅持自行送修，卻被您這裡強迫送修，那客戶一定去爭取返還自己的顯卡
您在這裡問大家合理嗎？可是大家覺得最不合理的，反而是您這裡一直扣住客戶顯卡，如果不是違反客戶意願，那為什麼不能跟客戶聯絡，把幾百元的檢測費解決掉，還是前面還有更多錢
neo6688 wrote:
我一直被您弄得搞不清...(恕刪)
9/22收客戶一張ROG STRIX 3080，客戶說時好時壞，自己只有一台電腦測不出來，怕送原廠被判無異常收到又不能用，所以請我代測代送。
我用兩套AM4/AM5平台交叉測試、FurMark燒機及AI壓力測試，才複製出此卡確定不亮機、除錯燈卡VGA，確認顯卡故障。
9/24經客戶同意 用我的姓名電話地址申請RMA，物流來我這收件，Email留客戶的讓他全程看進度。
第一篇說明得很清楚哦
客戶的檢測費驗證費多少是重點嗎?
如果是1塊錢 他存心想賴 想繞 他還是會去改地址 如果10萬 明是非的人還是會付啊
重點不在金額 而是白紙黑字講好的費用 我沒拿刀槍逼你付 是你來找我的 那就是要付
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