冷涼~卡好 wrote:
再來，留置權本來就可以對抗所有權，這不是我發明的，是民法928條寫的。留置權就是法定擔保物權，你說的抵押權順位是抵押權跟抵押權比，留置權跟所有權比，留置權就是可以先扣，這叫以小博大，法律就是這樣設計來保護幫你修東西的人，不然以後誰敢幫你代送。...(恕刪)
留置權是你的法律顧問跟你講的，還是你自己想的？你確定你現在有留置權？
我就點到這裡，其他的就不用多說，我們靜靜看戲就好。
neo6688 wrote:
用線上報修，那個是認...(恕刪)
現在有人在討論卡是誰的嗎?
我回覆到現在，我說過幾次了?
我認同卡是客戶的
我不認同的是 報修人是我 客戶跟華碩不能因為客戶打進來
就沒經過我同意 越過我 更改地址
這兩件是同一件事嗎?
如果連我在意的爭點是什麼 都不知道 只是去截圖 看圖說故事
那就跟你討論到這裡了 麻煩看清楚 我回每個網友的文 我在意的爭點是什麼
再來討論
冷涼~卡好 wrote:
現在有人在討論卡是誰...(恕刪)
因為一直說華碩洩漏個資，我去很認真的看一次隱私條款，才發現網友說華碩可以去查註冊資訊是有理有據的，沒辦法用個資這點去講華碩，提醒您再用這點會有問題
如果是聯絡華碩客服的客戶，華碩沒經過查證，就直接認定對方是所有人，這點我認為您是對的，因為保障您跟客戶，都必須把這件事查清楚
華碩查清楚那個"主動聯絡"就是您的客戶，這點您也是同意的話，華碩有配合您的要求，那再去一直說是華碩問題，這樣有點不能理解，明明華碩都配合您的要求，怎麼會是華碩有問題
其實客戶有沒有取得顯卡，工作室有沒有收到檢測費，對我這個旁觀者來看，只會覺得你們在玩一個無解遊戲，我是客戶的話，會覺得當初就不該找你們檢測，想用自己的卡還要跑警察局，那怎麼會想付錢啊
冷涼~卡好 wrote:
華碩要認定誰是顯卡的...(恕刪)
我不是早就說我支持您去收檢測費，但您的說法讓人一頭霧水，很難幫您找出有利的論點
如果您問能不能查卡主的資料，這點我覺得是您同意的，因為有勾同意隱私條款，只是當時沒留意
如果問能不能查您的資料對外洩漏，那當然不行，可是您要怎麼證明華碩有洩漏給誰
那要是覺得華碩不能變更收件地址，但這之前華碩已經跟客戶有聯絡，這件事是在確認好換卡方式才會去處理，華碩已經確定顯卡的所有人是誰了，原卡主的意願一定比您重要
華碩怎麼聯絡上要聯繫的人，不可能換卡不通知送修人就直接寄回吧，一定有聯絡到誰才有後續的，這時華碩怎麼分得出email跟電話是不是同一人
照您的說法 email 是留客戶，那華碩用 email 去聯絡客戶，不就是通知送修的人，客戶再打電話或 email 通知怎麼處理顯卡，這種狀況下華碩為何要確認身分那些，是華碩主動依送修資料聯繫的
您說有一個人主動聯繫華碩，這個人有問題，不知從何取得送修資料，那您趕緊去通知華碩，這點確實是正確的，趕快查是不是冒名要偷走顯卡
不過華碩是不是查出那個人不是客戶，還在調查中？如果就是客戶，那華碩當然認定沒問題，因為到後面階段經手的人，會依據前面交辦的事項處理
然後到底有沒有通知華碩，送修人跟顯卡所有人不是同一人，要怎麼處理有沒有講清楚，華碩一開始就不知道當然會認定同一人
其實我覺得您沒主動掌握進度才會有當前局面，說不定客戶覺得您不管了才接手
如果為了這個檢測費，少了原本信任的客戶，我個人是覺得不值得的，如果您處理得讓客戶滿意，那他也會把工作室介紹給其他人，對您是沒損失的
但說真的，客戶若是故意避開檢測費，其實是不對的，我也支持去對客戶提告，但我看不出華碩哪裡有問題，不用在華碩上浪費時間，而且華碩也有配合您啊
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