• 6

微星擅自修改不利於客戶保固條款 疑似構成"商業詐欺"行為 顯卡修了一個月修不好 欺壓消費者......


g83mi wrote:
其實我倒是認為,電子...(恕刪)


樓主認為他可以佔上風啊!

就像某些華碩W7S受害者, 要華碩賠償最高階筆電一台一樣..
不能說100%不可能..
但是過去判決來看, 殊難成功....

不過我認為樓主還是想要私下壓微星低頭...
畢竟他不是笨蛋, 上法院就算贏了, 時間精力的損失未必划算..
(若是給他張6970可能稍微划算點吧? 但...)

midimidi wrote:
看看後續消保官處理的...(恕刪)


我是怕他輸了不敢說, 那就糗了,..
鬧了一個多月, 結果卻很熊... 那多沒面子...

除非果真弄到張5970或微星完全照原價買回..
樓主都算是失敗了... 這樣快三個月的代價...
rayang兄說得不錯

但是這邊要提到一點

樓主其實是在賭

賭甚麼?

賭氣、賭運氣

上法院能不能帶來好處

就在於微星高層怎麼想

現在支持微星的

大概都是很愛很愛微星

所以會不會因為星克服糟糕被告上法院

而改變他的品牌忠誠度?

微星會不會想要維護商譽和品牌

而主動送上6870打品牌信心廣告?

還是那些高層看到股價,知道現實

根本不甩樓主,維持原本客服的決定

那樓主可能付出了可以買一張新卡的官司錢

最後甚麼都沒有得到

要知道,微星不是華碩,不是技嘉,看小朋友就知道

他包袱比較少,自然多了點膽量放手跟你玩
我對微星的售後服務品質倒是感覺到不錯啊...

像之前送修了一塊8600GT,微星就直接給我升級9800GT貂蟬版,

最近則是送修一塊9400GT-1G 微星升級換回9500GT-OC-1G,

最早則是K9N-Neo4-V2主板升級換回KA780GM2 回來,

而且送修時間都沒有超過一個禮拜,微星都很快幫我解決了,也很快給我答覆。

不知道板大是給哪個微星客服接洽的....,希望你客戶的零件能趕快修好

Y.R.K wrote:
我對微星的售後服務品...(恕刪)


你在哪邊送修的

維修時他在填問題單時

有特別強調過什麼嗎

或是該維修人員姓甚麼

分享一下吧,以後大家送去都可以黑皮黑琵
時間過得好快
不知消保官處理的結果如何?


快閃一族 wrote:
原則上送微星到第8天...(恕刪)


華碩P5B-E PLUS
Part01-MSI R4890 Cyclone OC 1G-BIOS開機速度~40秒後才顯示畫面+正常逼聲!

技嘉GA-MA770T-UD

Part02-測試MSI Radeon HD4890 Cyclone OC 1G 安置在 GA-MA770T-UD無法開機 Part02-BIOS開機....



2011/02/18星期三,下午3點左右送修





2011/02/18星期四 早上10:45微星客服打電話來,沒接到...

10:48 收到簡訊


內容是4890沒料,改換5830!

就打電話確認簡訊,說要換R5830 Twin Frozr II,則小弟說那沒比4890好多!

女客服說最換到5850系列,那好,改5850的同樣OC版可以吧,女客服回應再去確認看看.....




2011/02/18星期五打了2次確認狀況了解,又去講一次內容....


第一次女客服接應的,當初改換R5830 Twin Frozr II,但不是很好,客服說最多換到5850系列階段....


小弟就問女客服我要雙DVI以及要同樣OC版本,R5850-PM2D1G-OC,則女客服說要問看看上司換看看


第二次男客服接應的,確定效能之類內容,貨品換出來都是新的? 他說都是良品,R5850-OC版要看他們有沒有這型號....


R4890 Cyclone OC 、R5850-PM2D1G-OC 比較









昨天2011/02/22星期二,下午小弟人在外面收到簡訊,並未收到任何通知,隔天打電話去問!

之前講說要換5830,那張不同意,太熱!

打了3次左右去問,客服說要找5850-OC

今天23號哩,竟然突然有跟我換同型號.....事後擺明不想換給小弟


時間拉長沒差,就要當初說要找5850的給人....


今天2011/02/23星期三,下午一點多在打去,男客服說找到以原顯卡更換,不換卡! 跟之前說好的不同耶....

男客服堅持說,有同樣就先換,有問題再換。聽了就不爽





目前等明天2011/02/24星期四,再去看看換卡看看,還是如何著手,要同意非同意?
個人覺得同意是也可以,但是時間成本怎麼算?
畢竟時間都耗下去了,現在再忽然說要換給你4890的良品
哪來的?應該也是不知哪裡調送回來的良品
再繼續送的可能性頗大,而且過程中一直拖,處理上就相當沒誠意的感覺
benjibest wrote:
個人覺得同意是也可以...(恕刪)






沒錯!



今天小弟去拿微星換一樣的產品回來,照樣死

4890,現場看時,整個傻眼,都沒有整理就給人!

心裡就忍著,一定不能用,果然回家一測就中



用 技嘉 GA-MA770T-UD3 結果與之前一樣,無反應、風扇忽大忽小


測 華碩 P5B-E PLUS ,結果一樣,也是將近20秒左右才正常顯示畫面.....







又拿第三台電腦測試,合板內顯 華碩P5G31-D Pro ,開機正常,很快3秒內顯示畫面!

















明天再去換,然後再打電話抗議上訴,微星整人阿,浪費時間搞啥
台灣市場內的顯卡保固通常三年

但是台灣夏天氣候炎熱...加上國人熱愛超頻使用所以顯卡故障率不低

與其三年保固不如降到一年...並且大幅降低顯卡價格獲得競爭力

保固的成本通常是羊毛出在羊身上

既然三年顯卡保固對於國內廠商是種負擔

何不換個保固方法來跑呢

真正做好一年保固 壞了還有同等備品馬上當場更換不是更好...

比那種送修要等幾個月或者來來回回數次

勞心勞力雙方都是一種煎熬

  • 6
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?