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ASUS, 我很難再說不用你們的產品了。。。。。。。。(免費送顯卡@_@“)

我朋友是8500GT掛掉後去送修
回來後變9400GT雖然效能差不多
都一樣弱
不過他還蠻爽的
基本上送修要超過一星期....又不提供備用品...無法接受

電腦缺了顯卡除非有內顯不然整台電腦也是停擺....

每次故障我都親自送維修中心..但是只要等太久我通常放棄會買新的...

然後送修回來只好便宜出售了....
其實3個月沒電腦用還好,因為都是在放假,我都先用imac頂著,因為pc現在只氦一台data center或server的角色。。。。
linzhung wrote:
基本上送修要超過一星...(恕刪)


我是覺得各地華碩的皇家俱樂部都不太一樣
像新竹皇家給我的感覺就不錯
服務態度好,維修速度快
我去送修的大部分都兩天之內維修完畢

新竹金城路上的皇家有時會有驚奇(有好的跟壞的),

例如多的 ASUS 配件贈品隨你拿,壞的驚奇就是過保固維修報價嚇死人,
另外請避免送修到非直營的 ASUS 維修中心,因為報價和維修外包的品質及速度
不佳....

另外,台灣華碩好像還沒這麼好,多送過產品,國外的福利真好....



I Love SONY 無線未來 行動自由 M$ MFC +Dx10 + ASM是工作必需,Linux + MacOS X 是 樂趣和創意的來源
如果多送一張原本那張又沒修好就再寄回去....
等送回來時就會又多一張...
如此一來你顯示卡就可以拿來賣錢了@@...
在國外(大部份)的服務效率與品質,若要達到在台灣像皇家一樣的水準應該不太可能吧~~。
畢竟是在地企業(台灣),對服務體系來說,資源還是比在國外充足許多。

就我了解,不僅是美國~,歐洲地區也是用運寄的方式來送修,
這樣的方式蠻容易造成因為流程中讓人感覺蠻容易出錯delay到的。

我猜原因就在於成本吧~~~(我猜啦~)
想想開一間服務中心需要花多少成本,在地人力也需要聘請~。
這還沒算在服務中心所需備的維修用料哦~~(聽說都是以美金計,金額都蠻高的。)

例如:如果在巴黎市中心租一個空間,請些人來駐守服務中心… 成本應該比在台灣或中國大陸,
甚至是東南亞地區來的多出許多~~,再加上料件進出口與關稅問題~~~不得了了…。

相信絕大多數的廠牌不太有辦法這樣做,除非是在該地區深耕很久了,市場夠,才會這樣搞。
不然要像在台灣一樣服務中心那麼密集,大概也要有很粗的本錢~~~。
我也送修過華碩的顯示卡
還有一次是主機板
兩次都是四天以後就拿到了
而且顯示卡還給我小升級了一下7800GTX升級7900GTX

個人覺得服務品質很不錯,至少標榜一星期的時間,沒到還有人可以給我罵
如果像其他有些廠商的送修一個月,真的等的太久了

時間短可能是因為,都是自己跑去皇家俱樂部吧,因為比較快,用寄的很麻煩....
溝通是需要耐心的,不要因為情緒而忘記最重要的事。
對不起了. 不是顯卡也來湊熱鬧
我的P4B主機板要拿到恍家俱樂部去修
搞了一個禮拜叫我回去領屍體.只跟我說沒料無法修,很想罵,
想花錢修也沒辦法,冷漠的工作人員也沒說什麼了.
我後來只好去買技嘉的主板.好像只剩他們還有在賣478的主板
我今年組新的,買P45主板和HD4670都不再買ASUS的, 我轉到技嘉了
我一年前買HP的PC有一次不開機,根本不用頂著大太陽送去甚麼俱樂部,打一通電話就有專人到府收送了

3天後換RAM就送回來了
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