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7790華碩跳水卡,顯示器驅動程式停止回應 並已恢復


bff58794 wrote:
本人於 11/4 在...(恕刪)



我的ASUS HD7790正常使用一個半月開始出現黑屏,

Win7下不用開任何程式就黑畫面,

有黑掉死當螢幕無訊號,

有黑掉沒當螢幕有訊號,

有黑畫面又閃回正常又閃回黑畫面後永遠黑畫面,

電源選項點選"高效能"也沒用,

BIOS電池拔掉重置也沒用,

裸測也是一樣,

用3台電腦安裝完驅動都會黑畫面,

剛送修華碩回來還是一樣,

華碩測試都OK,

我卻3台電腦都不行,

目前準備第2次送修,

目前交換測結果蠻確認是顯示卡問題,

顯示卡甚至用單獨一顆430W Power供應還是有問題,

3台電腦其中一台插第2插槽卻能正常使用,

插第1插槽的全都不行,

只有沒灌驅動程式時是正常的,

原廠光碟與AMD最新驅動都沒用,

非常詭異的一張顯示卡.

tgdlyg兄 您好同樣商品,我的情況跟您一模一樣用了半年後開始黑屏,換了power、主機板、ram、win7重灌交叉測試,甚至送修,在無驅動程式或安全模式使用正常,灌好ASUS or AMD 最新 驅動程式後,還是一樣開機黑屏,想請教您後來解決了嗎?因為保固2014 11月過了,覺得棄之可惜,就看還有沒有救了。

liuhy wrote:
tgdlyg兄 您好...(恕刪)


我的在這一篇
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=298&t=3753513&p=1#48450664

第3次換來的卡才比較正常,

目前使用沒問題!

原1G版換2G版給我,

所以1G版可能用料有問題吧!
一直以為是WIN7與驅動程式軟體之間的問題 原來是硬體本身 我想保固剛過試試看與ASUS溝通是否要負責處理,感謝您。

liuhy wrote:
一直以為是WIN7與...(恕刪)


過保固無法處理了,

我認為去拍桌子也沒用,

保固期內可以一直送修,

是你自己放棄了權力,

要證明買後使用半年就發生問題也很難,

因為很多送修的是使用者本身的問題,

不是硬體本身的問題,

加上目前維修可能都外包,

所以簡單測試沒問題可能就原件送回來,

微星華碩都一樣,

或是拿別人送修測起來沒問題的給你,

玩起大風吹遊戲,

所以送修不是明顯可以馬上發現的問題,

例如不穩定的問題,

送修2次以上都免不了,

而且自己還要有能力查出確認是硬體的錯誤,

書面清楚描述才行,

只能說遇到這種怪問題真是累人!
感謝tgdlyg兄指點,還是回原廠爭取權利,客服當場確認還在保固期間,是我個人以為只有一年,其實有三年保固,當場說明了故障狀況:送修數次,使用不定時黑屏、重開、不反應,卸載驅動程式 OR 安全模式確一切正常,就這樣4天後通知取回,維修單上寫道:更換電解電容,已燒機測試,使用到現在一切正常,以為是軟體驅動出包,真沒想到是電容問題,跟大家分享,謝謝。
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