dioex wrote:4.沒有怪你要留下測試(我知道在你們眼裡我們都很low,但是我回家3台電腦測試不到20分鐘就可以發現問題,現在羅生門一直有問題要我怎麼交差)...(恕刪) 既然這樣,你都跑了這一趟,為何不一開始在店裡花個20分鐘把問題呈現給店家看,取件時,同樣再花20分鐘檢測一下,有沒有問題、有沒有修好,不就一翻二瞪眼嗎?
在台北光華的話大家都知道原價屋根本不是最便宜我之前在光華旁邊的大樓工作五年多三不五十就去晃光華原價屋我根本不會想踏進去..但我常用他們的線上估價系統出單然後拿去給別人組倒是真的啦XD好用的是他們的估價系統~~~
Jinwei wrote:但我常用他們的線上估價系統出單然後拿去給別人組倒是真的啦XD好用的是他們的估價系統~~~ 對啦,真的是這樣大家常用原價屋的系統但是不是一定非要去原價屋組不可其實東西的利潤差不多就在那,去其他家組老實說也在100-200的差距內像我根本不差那一點錢
台南的原價屋...哀...裡面有幾個服務員真的是比較...(當然也有好的)不專業就算了,還常常愛鐵口直斷,說的他都對一樣...說30天換新,老實說...辛酸成分比較大!!因為要看你遇到哪一位服務員...遇到差的你就準備搞到過30天我個人比較愛跑德源和欣亞...不會太囉嗦!該有的專業度ok!重點就是不囉嗦~畢竟組個新電腦有誰願意一天到晚跑去維修換東換西在那邊盧個半天?...新pc一開機就遇問題還要自己debug,又要面對無賴的店員,根本就是累死人
原價屋他們網路做得不錯,但是門市部就有待加強了簡單來說就是一副"愛來不來隨便你"的態度~"林北光華做很大~不差你一個客人"~去幾次就不去了建議樓主可以去他們討論區發文就如我所說~他們網路(表面上)做得不錯
kivencco wrote:七天內的話,不直接給...(恕刪) 我網購退貨倒是蠻乾脆的不過 一開始電話溝通了好一陣子就是了在台北的話 應該有更多更好的選擇我是在中南部 有些東西想買都買不到既然一開機就有問題怎不再那邊等她現場測完?他們沒空的話我就要求直接退貨了
看到有人回說...不見的每個都這麼遭我的感想是,爛就是爛,一家全國連鎖的電腦賣場,居然連最基本的客戶服務都沒有一套標準的SOP,這實在是太鬼扯了,7天內本來就要換新,哪有送原廠維修這件事,要是我,我當下就叫他換新的來,不然就退錢。如果他對我有所不滿,請叫主管出來跟我談,我不跟小嘍囉談台南買電腦,我還是推德源,門市多換貨不囉說