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我不服氣~~庫存的8個月的時間 保固要我們消費者自己吸收嗎????

我之前送修過一張微星的主機板
是直接拿到微星在松江路的維修中心
那張板子以出廠日來算已經過保,但以購買日則還在保固內
我也沒有帶發票,只有板子上店家貼的貼紙,上面有寫購買日期
但是微星還是免費幫我修好了~ (結果是南橋壞掉,換了一顆南橋,算大修吧)


ps. 不過那板子是在燦坤買的,會不會因為這樣比較有說服力啊....
通常保固都是應該從購買日期起算...
這就是在購買時就應索取發票當作購買證明阿....
如果沒有購買證明.一般多改以出廠日作為保固起算日阿...
只能說..樓主如提不出購買證明..
我看法律上不一定站得住腳...

只能試試其他方式給業者一點點輿論壓力或請消保官幫忙協調囉....
正常吧

要買之前 最好先問清楚

有的時候 促銷的東西 可能只有保固一個短時間

除非 你能提供發票囉
Everything that has a beginning has an end

cutecns wrote:
我之前送修過一張微星的主機板
是直接拿到微星在松江路的維修中心
那張板子以出廠日來算已經過保,但以購買日則還在保固內
我也沒有帶發票,只有板子上店家貼的貼紙,上面有寫購買日期
但是微星還是免費幫我修好了~ (結果是南橋壞掉,換了一顆南橋,算大修吧)
ps. 不過那板子是在燦坤買的,會不會因為這樣比較有說服力啊....


我也有送過一次微星的主機板, 不過主機板是朋友的親戚的....

當然我就沒有發票可以做佐證了

倒是那張板子上有某家店家的保固貼紙, 且主機板那時也還沒過微星的三年保固 (因為剩下幾個月就要過三年保了)

送微星的服務中心, 有先確認過保固日期是以店家保固貼紙標示的日期為主, 還是微星的出廠日期為主

他們是先以店家的保固貼紙上的日期為主, 沒有保固貼紙的話就以出廠日期為第二順位 (印象中是這麼說的)

所以最後還是送修回來, 且免費....不過現在應該是過了微星的三年保, 就不用再擔心保固期限了


只是這是廠商的處理方式問題而已, 並不能當成所有廠牌的板卡廠商的作法
這是簽名檔
因為當初是直接跟店家挑零組件由他們組裝而成的(E開頭的店家)

所以裡面的零件出廠時間根本沒有注意到~

也因為從以前到現在10幾年都沒有留發票、收據的習慣所以現在也無從考證..

會直接找原廠是因為現在很多廠商都是3年保固,其中2年保固都是要直接送原廠的

^^ 謝謝各位的建議...這也讓我學了一個教訓

而且下一張顯卡還是來找維修保固有原廠點的會比較方便
這個問題我們常常遇到
我在某間3C擔任這個職位
常常遇到消費者拿東西來維修卻沒辦法拿出一個購買證明發票來
還說在一年內 要我們無論如何幫他維修
問他如果有費用怎辦?消費者卻說那你們的事情@@@
我也只是在這工作 負責幫你們轉送 為什麼我要幫你出!
真的非常多這種客人
因為有些原廠要的是發票證明 不認經銷商的購買證明唷!
所以給你們一個建議
買一個產品 最好發票留久一點!因為出廠日期不代表購買日期!不過在廠商眼裡
卻是一出廠就開始算保固 他才懶得管你勒~~
cutecns wrote:
我之前送修過一張微星...(恕刪)


其實要看耶~
有時後有些服務人員看到貼紙 他也不理你 他還是要你有購買證明或發票!
susiekuo wrote:
前2天 我的POWE...(恕刪)

你如果有發票或是保證書
就是以購買日期開始算
如果都沒有
那廠商不知道你啥時買的
所以只能以出廠日期為準
簡單的講就是你要提出可以證明購買時間的東西,不管是發票、保固卡、保固貼紙等等的。你提不出證明,廠商就只能以出廠日期認定(有些廠商會以出廠日期再加幾個月)。

如果有店保標籤,認不認保固那就是店家跟廠商之間的問題,你就只要針對店家要求保固。
發票不一定要留
萬一中頭獎怎辦??

但你可以copy影本起來留
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