我才想起 去年我也跟你一樣
他們的基本工作天 應該一個月
之前我的MSI NB上網連線 會自己斷線 再連第二次時
竟會自己關機
從開後 整台電腦竟根本不會動 只能強制關機送修後 不錯 跟我說網卡問題 要換主機板 說法也是跟版大的情況一樣
5-7天會好 但是 7天過後了 一通電話都沒有
我自己打去 卻說 他們沒有我這塊主機板 要從"國外"調回來
你沒看錯"國外" 我在台灣買的主機 版子要國外調 這~~~
再來又7天過去了 有電話來了 X先生 你的NB好了
我高興的去MSI維修站拿電腦 在她那邊TEST 正常
一回到家插上網路線 才2分鐘 又掛了 又試了快半小時 結果一樣
又拿去維修站 竟然跟我說 他們用無線是OK的
阿沒有一起測網路線插槽喔就降 等了15天只換半個小時又回廠了 這次 有比較積極了 隔天下午就有電話了
是客服部主任 打給我的 跟我報告這次應該還是主機板問題
會再更換一塊給我 不過卻說台灣就有了(所以還是國貨好??) 承諾3天給我NB
結果 打了那次電話後 我就再也沒跟那位主任說過電話了
因為3天後 還是沒下文 打去公司問 找主任 都給我忙線
問其他客服 都跟我說 還在處理 就草草掛斷 就又過了12天 客服主任打給我了(這次怎麼沒忙線了喔)
電腦好了 之前沒給我回應是他太忙 有把事情交代下去 但是沒有處理好 他深感抱歉
所以他這次親自監督 把電腦寄到我家(可能就監督 黑貓把電腦放到車上吧
)這次拿到了 是正常了 但是換成HDD有問題 怪怪的 不太順
但是有了這次教訓 除非真的找不到主機買 不然 別選MSI 售後服務真的
這個生鏽風扇支架一定是電鍍不良的產品...甚至可能沒有電鍍？（電鍍有一定程度的防鏽功能）
生鏽到這麼嚴重的程度,這可是大問題...因為鏽渣掉落在電路板上極可能會造成短路燒毀...
有買這張卡的朋友還是拆開機殼檢查一下,顯卡故障事小,短路引起火警就大條啦！！
當時是因為相對便宜
送修的話只送過一次主機板...
使用便利商店代收很方便啊
我之前送大概6~7天就回來了...
http://tw.msi.com/index.php?func=html&name=agency_flow
我是Hiroyuki
一開始是因為玩魔獸會破圖,還有跑3D測試軟體的時候會死當所以送修,
等了差不多兩星期完修回來,結果開機變成片片雪花,CCC只要一調整到3D介面馬上死當!
火氣一上來致電客服沒想到客服口氣倒是很好,幫我轉接給工程師,也一直說造成不便非常的抱歉,
麻煩我用全家再寄一次~
我說上次等了兩星期阿這次是打算要多久?維修怎麼修成這樣的.....云云,
工程師就請我在維修單上註明二次維修,一收到就會馬上幫我處理,
寄完之後過三天就來電說沒有備料了,幫我升級成4850 512MB可以嗎?
(本來想凹個1G的畢竟3870當時花了4000多大洋),
但想想維修人員也算有誠意就沒再為難他們了,
最後再過兩天就拿到4850的拉麵扇版了(保固貼紙還從08年七月開始貼...)
雖然打了一次電話發飆,不過當時覺得微星真的滿不錯的...
是現在生意好開始墮落了嗎...?
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題外話,最近幫朋友送了一片麗台9800GT,主要問題是開機雪花,
本來對風評不大好的麗臺保固不抱什麼希望,大概第三天撥了通電話關心了一下進度,
工程師算滿有禮貌的,說已經在幫我維修了,會測試完後再寄回給我
沒想到第八天就完修寄回了,測時以後還真的一切正常,散熱膏,散熱片也有重塗重貼~
不禁對麗台有點小小改觀!原來維修部門也是很盡責的~
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