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建議別再買ASUS的東西,一張顯示卡 讓我知道 原來ASUS....

自己替人跑皇家俱樂部這麼多次
從來沒遇到這種的
想要好服務?
動動你尊貴的腿應該不會很難
通常直接送去皇家比較快(也有過這樣)
我是在台中 剛好逢甲有皇家 才花時間跑去
也是直接換一張新的卡給我 後就沒問題了。

其實不管是哪幾家大廠牌 都有好有壞 不是只固定
MSI最好 ASUS不好 這樣 我在MSI 也買過用不到7天就掛掉的主機板 就那麼剛好被我拿到...心裡一定.....淦.....
各個廠牌我通常都支持
RTX系列剛出不久災情是真的多 而且Nvidia 之後RTX系列的GPU晶片 好像要換掉了

客服問題的話 我自己是這麼想的
<<每個客服人員所處理的方式都不一樣>>
所以自己直接去各個廠牌有的據點最快
也不用打給客服問一堆有的沒的
到後面客服一句話 終結問題 我一定起司
客服:這邊請您將故障的XX帶至我們XXXX的據點
由現場專業人員為您服務 。 謝謝。
gigaete wrote:
您被ASUS的客戶...(恕刪)


我也很討厭大陸客服,就像你講的,他們只會照SOP走,沒有專業,服務也沒有溫度
而且他們講話那種怪腔怪調,聽了就覺得很不舒服

但你買了就買了,就當買個教訓,下一台電腦不要再選ASUS得了
如果你不想找經銷商退卡,樓上有網友說可以直接跑皇家服務據點,這是個很好的建議
坐而言不如起而行,在這說再多,也只是跟一些看法不同的網友筆戰而已,對你不會比較有幫助

不然退卡換MSI對你來說是個好選擇,你可以不用把它當做沒辦法中的辦法,應該把它列為第一選項
我的主機板跟顯卡都MSI的,之前燈效有問題
是一個女的臺灣客服,只能說服務非常好,很願意負責,幫忙解決問題,說話還很好聽
相信在乎電話客服的你,會滿意他們的服務
七天時間很快就過了,要行動就趕快吧~~
gigaete 您好

小編有看到您的顯示卡使用及客服服務體驗,這邊已私訊您,還請您再查收訊息唷。
謝謝

ASUS客服小編

gigaete wrote:
週六買了張2080TI...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
.....華碩客服出現了
樓主有肩膀的話
麻煩去經銷商退卡
以後不要再用華碩的
以免蓋了這麼大的樓被人說吵糖吃
在北美打客服也很容易轉接到印度................

這是全球化的缺點,這種低端人力很容易被取代.


gigaete wrote:
週六買了張2080TI...(恕刪)
gigaete wrote:
週六買了張2080TI...(恕刪)


基本上 我只看到 樓主對對岸客服有意見外

其他都照正常服務流程跑 沒有問題呀

真的以華碩客服來說 真的目前有待加強

依照樓主的個性 為何不直接跑一趟皇家?

雖然都是先收貨診斷後答覆

但可能讓你感覺好很多

不過後面的鑑賞期退貨

可以省說了 表示樓主耍屌?

一開始 去經銷商 就可去退貨了

為何後續還去問電話客服?

樓主是學生 很閒嗎?

PS:ASUS是有台灣客服的 主要在伺服器 跟 商用機


哈拉小骨頭 wrote:
感謝樓主分享經驗,既然華碩這麼沒誠意我看還是別買吧
順便請教一下,現在還有哪家主機板售後服務很好的?...(恕刪)


那要看你的需求是什麼
如果是服務溫度的話我會覺得技嘉會比較好
MSI略遜色一點

但MSI應該是我遇到老鼠屎
不然他們服務都是針對問題去協助解決
ASUS電競品牌的形象做很好
但售後服務專線真的弱掉了

grason00 wrote:
技嘉上星期4/30就是5/1前一天送修一塊主機板
途中有人打客服進線,好像是顯卡有問題
叫他請把顯卡帶來,他們有工程師,會測試看看有沒問題
我看客服還跟他講在哪裡要怎樣走,應該是對方不知道要怎樣走
技嘉給我的處理態度印象還不錯,我開工作室,也幫送修過數片主機板
還有他們修過的主機板,都會更新最新BIOS...(恕刪)


我也覺得技嘉對於售後服務這塊
也感受到滿滿的溫度
但技嘉也是有缺點存在
就是品牌光環不像MSI或是ROG來的好
相對的不是很吸引大眾的跟隨

否則其實無論是筆電或是零組件
給予的售後服務都算是很用心
台灣在地的售後服務團隊
後勤我給予高度讚賞



EthanTs wrote:
有中文字幕的
https://www.youtube.com/results?search_query=russell+peters+%E4%B8%AD%E6%96%87%E5%AD%97%E5%B9%95


謝啦~
剛起來,等等來去"笑醒"一下 哈

紫紅的薰衣草 wrote:
我第一張2080Ti是10月購買,是華碩的
一開始沒什麼問題 但是顯卡異常高溫
過了3個月這張卡終於撐不住了
燒機就當機
到最後還冒煙了 當下會嚇死人
後來換張2080Ti後到目前為止都沒事...(恕刪)


這文章下面前幾篇好像有蠻多ROG的受災戶
有的還搞到要跑消保流程
如果真的有解決問題
算是不幸中的大幸了

你最後是跟哪邊反映這問題?
還是一樣撥打華碩大陸俱樂部讓他收回檢測?
像這類的問題卻沒有台灣專線的協助
我實在很難想像今後ASUS的用戶到底該何去何從
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